Şartlar ve Koşullar

1. Bu terimler
2. Araç Sahibi hakkında bilgiler ve onlarla nasıl iletişime geçileceği
3. Araç Sahiplerinin sizinle yaptığı sözleşme
4. Araç Sahipleri hizmetleri
5. Değişiklik yapma hakkınız
6. Araç Sahibinin değişiklik yapma hakkı
7. Hizmetlerin sağlanması
8. İptal etme haklarınız
9. Araç Sahibi ile sözleşmenin nasıl sonlandırılacağı
10. Araç Sahiplerinin iptal etme hakkı
11. Hizmetle ilgili bir sorun varsa
12. Fiyat ve Ödeme
13. Sizin tarafınızdan meydana gelen kayıp veya hasarlar için Araç Sahiplerinin sorumluluğu
14. Kiralayanların sorumluluklarının özeti
15. Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanacağız
16. Diğer önemli terimler
17. COVID Güvenli

1. Bu terimler

1.1 Bu terimler neleri kapsar. Bunlar, Araç Sahibinin size hizmet sağlayacağı hüküm ve koşullardır.

1.2 Neden onları okumalısınız. Rezervasyonunuzu bizim aracılığımızla göndermeden önce lütfen bu şartları dikkatlice okuyun. Bu şartlar size kim olduğumuzu, Araç Sahibinin size nasıl hizmet sağlayacağını, sizin ve bizim sözleşmeyi nasıl değiştirebileceğimizi veya sona erdirebileceğimizi, bir sorun olduğunda ne yapacağınızı ve diğer önemli bilgileri anlatmaktadır. Bu şartlarda bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen görüşmek için bizimle iletişime geçin.

2. Araç Sahibi ve onunla nasıl iletişime geçileceği hakkında bilgi

2.1 Biz Kimiz. Dünya çapında ticaret yapıyoruz Düğün Arabası Kiralayanlarolarak kayıtlıyız Vanguard Travel & Services Ltd İngiltere ve Galler'de kayıtlı bir şirkettir. Şirket kayıt numaramız 08229659 ve kayıtlı ofisimiz şu adrestedir Suite A 82 James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, İngiltere, IP28 7DE. Bu bilgiler, şirketlerin web sitesi kullanılarak şu şekilde doğrulanabilir buraya tıklayarak.

Aşağıdaki iletişim yöntemlerini kullanarak yerel olarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon: +44 800 955 0115
E-posta: support@theweddingcarhirepeople.com

2.2 Bizim rolümüz.  Düğün arabası kiralama hizmeti veren bağımsız araç sahipleri adına araçları tanıtmak için güvenli ve sağlam bir web sitesi sağlıyoruz. Ayrıca çevrimiçi platformumuz aracılığıyla idari bir hizmet ve destek işlevi de sağlıyoruz. Size hizmet sunabilmeleri için ilgili Araç Sahibi ile irtibat kuracağız. Gün içinde hizmet vermiyoruz, ancak madde 3.3'te açıklandığı gibi rezervasyonunuzu 'devir teslim'e kadar yöneteceğiz, ardından Araç Sahibinin kimliğini ve iletişim bilgilerini size bildireceğiz.

2.3 Araç Sahibi   Araç Sahibi, sözleşmeye bağlı olarak o gün hizmetin verilmesinden sorumludur ve 'Devir Teslim' sonrasında sizin irtibat noktanızdır. Araç Sahibi, bir veya daha fazla araca sahip olan veya bunları işleten bir birey veya şirket olabilir. Araç Sahibi, aracını platformumuzda tanıtmak ve hizmetlerimizi kullanmak için acente olarak bize bir ücret öder.

2.4 Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?. Bize şu numaradan telefon ederek ulaşabilirsiniz +44 800 955 0115 veya bize şu adresten yazarak support@theweddingcarhirepeople.com. Teslim sırasında size Araç Sahiplerinin iletişim bilgilerini vereceğiz.

2.5 Sizinle nasıl iletişime geçebiliriz. Sizinle iletişime geçmemiz gerekirse, bunu telefonla veya rezervasyonunuzda bize verdiğiniz e-posta adresinden veya posta adresinden size yazarak yapacağız. GİZLİLİK POLİTİKASI.

2.6 “Yazma" ifadesine e-postalar da dahildir. Bu terimlerde "yazı" veya "yazılı" kelimelerini kullandığımızda, buna e-postalar ve SMS de dahildir.

3. Araç Sahiplerinin sizinle yaptığı sözleşme

3.1 Rezervasyon nasıl kabul edilir. Rezervasyonunuzun kabulü, rezervasyonu kabul etmek için Araç Sahibi ile iletişime geçtiğimizde ve Araç Sahibi daha sonra rezervasyonu kabul ettiğini bize bildirdiğinde gerçekleşecektir. Bu noktada, siz ve Araç Sahibi arasında bu şartlarda bir sözleşme oluşacaktır.

3.2 Araç Sahibi rezervasyonunuzu ilk yapıldığında kabul edemezse. Sizin adınıza ilk rezervasyonu yaptığımızda Araç Sahibi rezervasyonunuzu kabul edemezse, bunu mümkün olan en kısa sürede size yazılı olarak bildireceğiz ve ya size alternatif bir araç sunacağız ya da mümkün olan en kısa sürede ödenen tüm paraları iade edeceğiz. Rezervasyon Ücretinizi yalnızca Araç Sahibi rezervasyonu resmi olarak kabul ettikten sonra transfer ederiz. Bunun nedeni, talep ettiğiniz aracın belirttiğiniz tarihte müsait olmaması ve Araç Sahibinin çevrimiçi takvimi henüz net olarak güncellememiş olması, aracın talep edilen yerde temin edilememesi, şoför bulunmaması veya aracın fiyatında ya da tanımında bir hata tespit etmiş olmamız olabilir. Bu kapsamlı bir liste değildir ve nedenler değişiklik gösterebilir.

3.3 Devir teslim süreci. Rezervasyon Ücreti ödemesi alınıp mutabakatı yapılana kadar rezervasyonunuzu Araç Sahibi adına alıp yöneteceğiz ve bu noktada rezervasyonunuz ve Rezervasyon Ücreti 12.9 uyarınca Araç Sahibine teslim edilecek ve size Araç Sahibinin iletişim bilgileri verilecektir. Daha fazla ödeme yapılması gerekiyorsa, bu ödeme doğrudan Araç Sahibine yapılmalıdır.

3.4 Araç Sahibi sadece belirli alanlarda hizmet vermektedir [IQ_page_property field="Ülke"]. Web sitemiz yalnızca şu alanlarda hizmetlerin tanıtımı içindir [IQ_page_property field="Ülke"]. Ne yazık ki, Araç Sahibi, aşağıdakiler dışında sağlanacak hizmetler için rezervasyon kabul etmemektedir [IQ_page_property field="Ülke"]. Bu alanlar [IQ_page_property field="Ülke"] Kapsanabilecek alan arabadan arabaya değişir, her birinin hizmet verebilecekleri belirli bir yarıçapı olduğundan, ilgili alanın dışındaysa rezervasyonunuzu kabul edemeyebilirler.

3.5 Vanguard Travel & Services Ltd'nin herhangi bir sözleşmeye taraf olmadığını kabul edersiniz.  Vanguard Travel & Services Ltd'nin Araç Sahibi tarafından sağlanan hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili herhangi bir sözleşmeye taraf olmadığını kabul edersiniz. Vanguard Travel & Services Ltd, bu tür sözleşme(ler)den (bu tür sözleşme(ler) kapsamında sağlanan veya sağlanamayan hizmetler dahil) kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir zarar, talep veya kayıptan sorumlu olmayacaktır.

3.6 Hizmetin sunulmasından kim sorumludur.  Hizmetin sunulmasından Araç Sahibi sorumludur. Acente, Araç Sahibinin kararlaştırılan hizmeti sağlayamamasından kaynaklanan her türlü kayıp veya zarara karşı tazmin edilir.

3.7 Araç Sahibi kullanılamaz hale gelirse ne olur? Araç Sahibinin ölmesi, ticareti bırakması ve/veya işletmesinin tasfiyeye girmesi gibi beklenmedik bir durumda, en yakın akrabası veya atanan tasfiye memuru, ödenen paraların geri alınması da dahil olmak üzere sonraki adımlar hakkında size tavsiyelerde bulunmak için sizinle iletişime geçmekten sorumludur. Poliçenize karşı bir talepte bulunma konusunda düğün sigortası sağlayıcınızla da konuşmalısınız. Rezervasyon Ücreti sizin adınıza doğrudan Araç Sahibine ödenir ve bu nedenle Acente tarafından veya platformumuz aracılığıyla iade edilemez. Bununla birlikte, bu koşullar altında, bankanızdan, sigorta poliçenizden veya araç sahiplerinin temsilcilerinden parayı geri almamış olmanız koşuluyla, iyi niyet göstergesi olarak, orijinal Rezervasyon Ücretinin değerine kadar yeni bir aracın rezervasyonunu kredilendirerek rezervasyonun devredilebilir olmasına izin verebiliriz. Bulunduğunuz bölgedeki müsaitlik durumuna bağlı olarak, aynı veya benzer bir aracın rezervasyon için mevcut olmayabileceğini kabul edersiniz.

4. Araç Sahipleri hizmetleri

4.1 Arabalar resimlerinden biraz farklı olabilir. Rezervasyon yaptırdığınız araç, o gün sağlanan gerçek araç olacaktır. Bununla birlikte, web sitemizdeki araç resimleri yalnızca açıklama amaçlıdır ve Araç Sahibi tarafından sağlanmaktadır. Renkleri ve boyutları doğru bir şekilde göstermek için her türlü çabayı göstermiş olsak da, bilgisayarınızın, cep telefonunuzun veya tabletinizin araçların rengini ve boyutlarını doğru bir şekilde göstereceğini garanti edemeyiz, bu nedenle aracınız bu görüntülerden biraz farklı olabilir.

4.2 Arabalar açıklamalarından biraz farklı olabilir. Rezervasyon yaptırdığınız araç, o gün sağlanan gerçek araç olacaktır. Web sitemizdeki araçların açıklamaları yalnızca bilgi amaçlıdır ve Araç Sahibi tarafından sağlanmaktadır. Bilgilerin yayınlandığı tarihte doğru olmasını sağlamak için her türlü çabayı göstermiş olsak da, bir aracın açıklamasının araçların rengini ve boyutlarını doğru bir şekilde yansıttığını garanti edemeyiz. Aracınız açıklamasından biraz farklı olabilir.

4.3 Araç Sahipleri hizmetlerinin kapsamı. Olağan koşullarda, rezervasyon formu ve müteakip sözleşme, Gelin tarafının belirlenen toplama adresinden alınması ve Kilise'ye taşınması içindir. Ayrıca yeni evlilerin Tören mekanından belirlenen resepsiyon mekanına kadar olan yolculuğunu da kapsar. Hizmet gününde ekstra hizmetler talep edilmediği sürece ekstra ödeme yapılmaz, bu talepler Araç Sahiplerinin takdirindedir ve Araç Sahiplerinin saatlik ücreti üzerinden ücretlendirilecektir.

4.4 Sözleşme kapsamı dışında tutulan özel hizmetler. Bazı durumlarda, tamamen Araç Sahibinin takdirine bağlı olarak, özel talep üzerine 'bedelsiz' iyi niyet temelinde sağlanan başka özel talimatlar veya hizmetler de olabilir. Müşteriler, ücretlendirilmemiş ekstraların sözleşme, fatura veya oluşabilecek herhangi bir geri ödemenin kesinlikle dışında tutulduğunu bilmelidir. Bu nedenle, isteğe bağlı bir öğenin herhangi bir nedenle iptal edilmesi veya kullanılamaz hale gelmesi durumunda hiçbir koşulda geri ödeme yapılmayacaktır. Araç Sahibi, yeterli sigortaya sahip olmanızı tavsiye eder.

4.5 Sözleşmeli hizmet tamamlama. Olağan koşullar altında, o gün verilen hizmet, tahsis edilen zaman aralığı sona erdiğinde sona erecektir. Bu bitiş noktası seyahat programında "serbest ayrılma zamanı" olarak belirtilir, bu sizin ve Araç Sahibinin sözleşmenin tamamlandığını ve aracın üssüne dönmekte serbest olduğunu kabul ettiğiniz zamandır. Trafik ve hava durumu gibi ancak bunlarla sınırlı olmayan durumlar kiralayanların ve Araç Sahiplerinin kontrolü dışında gerçekleşebileceğinden, bu konuda bir dereceye kadar esneklik vardır. Herhangi bir uzatma şoförle görüşülmelidir ve şoförün takdirine bağlıdır. Seyahat programına yapılacak herhangi bir ekleme, etkinlikten sonra daha fazla ücret alınmasına neden olabilir veya "sözleşme dışında tutulan özel hizmetler" (4.4) olarak iyi niyet temelinde karşılanabilir.

Sözleşme, araca artık ihtiyaç duyulmaması ve sürücünün ayrılmakta özgür olduğuna dair talimat alması durumunda da sona erebilir. Bu talimat kiralayan kişiden, düğün ekibinin bir üyesinden, düğün planlayıcısından, resmi fotoğrafçıdan veya düğün mekanını temsil eden bir kişiden gelebilir.

4.6 Araçlarda yiyecek, içecek veya sigara içmek yasaktır. Araç Sahibi tarafından önceden izin verilmediği sürece araçlarda yiyecek veya içecek bulunmasına izin verilmeyecektir. Avustralya yasaları kamu tarafından kullanılan araçlarda sigara içilmesini yasaklamaktadır ve tüm Araç Sahipleri katı bir Sigara İçilmez politikası benimsemektedir.

4.7 Güzergah seçimi. Araç Sahiplerinin şoförleri rotayı deneyime, yerel bölge bilgisine ve uydu navigasyonunun kullanımına dayalı olarak seçeceklerdir, sizin tarafınızdan talep edilen bir rotayı kabul edeceklerdir, ancak bu, yolculuğa fazladan kilometre veya zaman eklenmesine neden olursa bir ücretlendirme yapılabilir.

4.8 Rezervasyonda geç değişiklikler. Hizmet gününde rezervasyonda yapılan herhangi bir değişiklik veya ek süre talebi ekstra ücrete tabi olabilir veya başka bir rezervasyonla çakışması halinde yerine getirilmeyebilir.

4.9 Araçta meydana gelen hasarlar. Hizmet sırasında tüm yolcuların davranışlarından siz sorumlu olacaksınız ve Araç Sahibi, herhangi bir yolcunun veya araca zarar vermeye teşvik edilen üçüncü bir tarafın neden olduğu aracın herhangi bir parçasında meydana gelen herhangi bir kayıp veya hasar için size fatura kesme veya ücretlendirme yapma hakkını saklı tutar. Herhangi bir yolcunun yiyecek, içecek veya hastalık nedeniyle kirlenmeye neden olması durumunda vale masraflarını karşılamak için minimum 100 £ ücret alınacaktır.

4.10 Yolcuların yanlış davranışları. Şoföre veya Araç Sahipleri personelinin herhangi bir üyesine yönelik şiddet, küfür, gözdağı verme veya herhangi bir anti-sosyal davranış hoş görülmeyecek ve hizmetin derhal sonlandırılması ve polis müdahalesi ile sonuçlanacaktır. Vandalizm eylemleri veya araca verilen kötü niyetli zararlar kovuşturmaya tabi tutulabilir.

4.11 Arabada bırakılan eşyalar için sorumluluk kabul edilmez. Araç Sahibi'nin şoförleri, servis sonrasında araçta bırakılan yolcu eşyaları için aracı kontrol edecektir. Ancak Araç Sahibi, yolculuk sırasında kırılan veya hizmetten sonra araçta bırakılan herhangi bir eşyadan sorumlu tutulamaz. Hizmetin sonunda tüm eşyalarınızı aldığınızdan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

4.12 Bilgi gizliliği. Araç Sahibi tüm müşteriler için tam bir takdir yetkisi politikası sunmaktadır, Araç Sahibi şoförleri, sizin tarafınızdan yetkilendirilmedikçe, kimin kendileriyle, nereye veya kiminle seyahat ettiğini tartışmayacaktır. Bu politikanın istisnası, şirket tanıtım amaçlı düğün fotoğrafçılığıdır. Bu nedenle, aksi yönde resmi bir talimat verilmediği sürece, Araç Sahibi düğünlerde fotoğraf çekebilir ve bunları literatüründe veya web sitesinde veya web sitemizde yayınlayabilir. Resimlerinizin kullanılmasını istemiyorsanız lütfen bunu bize veya Araç Sahibine yazılı olarak bildirin.

4.13 Ekstralar. Hizmet gününde ekstra hizmetler talep edilmediği sürece ekstra ödeme yapılmaz, bu talepler Araç Sahibinin takdirine bağlıdır ve Araç Sahiplerinin saatlik ücreti üzerinden ücretlendirilir.

4.14 Genel olarak alkole izin verilmez. Araç Sahibinin tesis veya kişisel alkol ruhsatı bulunmamaktadır ve Araç Sahibinin düğün arabası hizmeti sağlama ücretinin bir parçası olarak alkol satışını dahil etmesi yasaktır. Bununla birlikte, şoförün takdirine bağlı olarak Araç Sahibi ve müşterinin talebi üzerine Araç Sahibi törenden sonra kutlamaya kadeh kaldırmak için ücretsiz şampanya sağlayabilir, bu alkolsüz ve araç içinde tüketilmelidir. Takdir yetkisi, münhasıran olmasa da, örneğin bir dizi senaryoda uygulanır:

  • müşterinin talep etmediği durumlarda.
  • tören alanından ileriye doğru bir yolculuğun olmadığı yerlerde.
  • resepsiyon mekanına olan yolculuğun kısa olduğu yerlerde.
  • Araç Sahibinin bulunduğu veya hizmet sağladığı yerel belediye tarafından yasaklandığı durumlarda.

Hizmetin bu unsurunun gerekli olup olmadığını veya beklenip beklenmediğini lütfen doğrudan Araç Sahibi ile görüşün.

4.15 Araç Sahibine özel hüküm ve koşullar. Bir Araç Sahibinin size kendi hüküm ve koşullarını sunması gerekebileceği durumlar olabilir; bunun nedeni yerel yönetmelikler, düzenlemeler veya belirli operatör gereksinimleri olabilir. Bu koşullar zamanında, yazılı olarak ve yasal ve adil bir şekilde sağlanmalıdır. Bunu sağlarlarsa, hüküm ve koşulları bu belgedeki tüm maddelerin yerine geçer. Şart ve koşullarının kullanımını reddetmek ve hizmeti iptal etmek için yasal olmayan 24 saatlik bir bekleme süreniz vardır ve ödenen tüm paralar, hiçbir hizmetin sağlanmaması koşuluyla Araç Sahibi tarafından size iade edilecektir. İptaller yazılı olarak yapılmalıdır.

5. Rezervasyonda değişiklik yapma hakkınız

5.1 Rezervasyonu yapılan aracı değiştirme hakkınız. Devir teslimden önce sipariş ettiğiniz araçlarda bir değişiklik yapmak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin. Araç Sahibi ile irtibata geçeceğiz ve değişikliğin mümkün olup olmadığını size bildireceğiz. Mümkünse, talep ettiğiniz değişikliğin bir sonucu olarak aracın fiyatında, tedarik zamanlamasında veya gerekli olabilecek başka herhangi bir değişiklik hakkında sizi bilgilendireceğiz ve değişikliği yapmak isteyip istemediğinizi onaylamanızı isteyeceğiz. Değişikliği yapamazsak veya değişikliği yapmanın sonuçları sizin için kabul edilemezse, sözleşmeyi sona erdirmek isteyebilirsiniz. Bu konudaki haklarınız aşağıda belirtilmiştir. Devir teslimden sonra doğrudan Araç Sahibi ile irtibata geçmelisiniz.

5.3 Seyahat programını değiştirme haklarınız.  İdari bir ücret ödemeden seyahat programında değişiklik yapabilirsiniz. Ancak, değişikliklerin Araç Sahibi için ek maliyetlere neden olacağı durumlarda, bu maliyet rezervasyonun toplam maliyetine eklenecektir. Aracın daha fazla veya daha uzun süre seyahat etmesi gerekiyorsa ya da yolculuk veya zaman eklenmesi gerekiyorsa ek maliyetler ortaya çıkacaktır.

5.2 Rezervasyon tarihini değiştirme haklarınız. Madde 8.4'te belirtilen nedenler veya Araç Sahibi tarafından size verilen izin dışında, rezervasyon tarihini herhangi bir nedenle değiştiremezsiniz. Tarih değişikliği makul bir ücrete tabi olabilir.

5.3 Rezervasyonu başka bir kişiye devretme haklarınız.  Araç Sahibi tarafından izin verilmedikçe, rezervasyonu başka bir kişiye devretmenize izin verilmez.

6. Araç Sahiplerinin değişiklik yapma hakları

6.1 Araçta küçük değişiklikler. Araç Sahibi aracı modifiye edebilir:

  • ilgili yasa ve düzenleyici gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için; ve
  • örneğin bir güvenlik tehdidini ele almak için teknik ayarlamalar ve iyileştirmeler uygulamak.

Bu değişiklikler araç kullanımınızı etkilemeyecektir.

6.2 Araçta daha önemli değişiklikler. Buna ek olarak, Araç Sahibi araçta daha önemli değişiklikler yapabilir. Örneğin, ancak yalnızca bunlar değil, iç/dış mekanın renginin değiştirilmesi veya oturma kapasitesinin azaltılması da buna dahil olabilir. Araç Sahibi bunu yaparsa, madde 8.5 uyarınca sözleşmeyi sona erdirmenize izin vermelidir.

6.3 Aşırı hava koşulları.  Etkinlik günü mevcut veya öngörülen olumsuz hava koşulları olması durumunda Araç Sahibi, Madde 10.3 uyarınca sözleşmeli aracı değiştirme veya sözleşmeyi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu, hem yolcuları hem de aracı korumak amacıyla yapılır. Olumsuz hava koşulları kar, buz ve selleri içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir. Araç Sahibi toplama noktasına yolculuğuna başlamışsa ve/veya güzergah dahilindeki sonraki yolculuklarda aşırı hava koşulları nedeniyle güzergahın herhangi birini tamamlayamazsa, Mücbir Sebep maddesi (9.1) yürürlüğe girecektir.

6.4 Beklenmedik kullanılabilirlik sorunları. Beklenmedik bir müsaitlik sorunu olması halinde Araç Sahibi, sorunun ortaya çıktığı zamana bağlı olarak madde 6.4 (a) veya (b) uyarınca sözleşmeli aracı alternatif bir araçla değiştirme veya sözleşmeyi iptal etme hakkını saklı tutar. Beklenmedik bir kullanılabilirlik sorunu, aracın sağlanmasının yasadışı veya güvensiz olacağı hırsızlık, hasar veya mekanik sorunları içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir.

a) Aracın düğün gününden önce beklenmedik bir şekilde kullanılamaz hale gelmesi durumunda haklarınız. Sözleşmeli araç, planlanan kalkış saatinden 24 saatten daha uzun bir süre önce beklenmedik bir şekilde kullanılamaz hale gelirse, ya biz (Araç Sahibi adına) ya da Araç Sahibi sizinle önceden iletişime geçerek kararlaştırılan aracı sağlayamayacaklarını bildirecektir. Araç Sahibi artık size sözleşmedeki aracı sağlayamayacaksa, Araç Sahibi size, varsa, benzer veya daha düşük değerde alternatif bir araç seçme seçeneği sunabilir. Daha düşük değerde bir araç teklif edilir ve kabul edilirse, aradaki farkın iade edilmesi gerekir. Makul bir alternatif sunulmazsa, temas sonlandırılacak ve Madde 8.5 uygulanacaktır.

b) Aracın düğün günü beklenmedik bir şekilde kullanılamaz hale gelmesi durumunda haklarınız. Düğün günü, planlanan güzergahın başlamasından sonraki 24 saat içinde veya hizmetin sunulması sırasında araç veya şoförle ilgili bir sorun ortaya çıkması halinde, alternatif bir araç bulma imkanının sınırlı olacağını kabul etmektesiniz. Bizim veya Araç Sahibinin sizin adınıza alternatif bir araç ayarlamasına izin verirsiniz, eğer biz veya Araç Sahibi benzer bir alternatif araç bulamazsak (farklı bir Araç Sahibi tarafından sağlanabilir), biz veya Araç Sahibi ulaşımınızı mevcut herhangi bir araçla (farklı bir Araç Sahibi tarafından sağlanabilir) sağlamak için harekete geçebiliriz. Alternatif bir araç sağlanırsa ve aracın rezervasyon değeri orijinal aracın değerinden daha düşükse, aradaki fark kısmen iade olarak ödenebilir. Kararlaştırılan bir zaman diliminde alternatif bir araç sağlanamazsa, sözleşme feshedilmiş sayılacak ve Madde 8.5 uygulanacaktır.

6.5 Şartlarımızdaki değişiklikler. Bu koşulları zaman zaman değiştirebiliriz, ancak değişikliği kabul etmediğiniz veya yasadaki bir değişiklik nedeniyle değişiklik gerekli olmadığı sürece, rezervasyonunuz için geçerli koşullar, rezervasyonun yapıldığı tarihte yürürlükte olan koşullar olacaktır.

7. Hizmetlerin sağlanması

7.1 Araç Sahibi hizmetleri ne zaman sağlayacaktır. Araç Sahibi, rezervasyon onayında belirtilen tarihte hizmetleri sağlayacaktır. Düğününüz madde 8.4'te belirtilen herhangi bir nedenden dolayı iptal edilmediği sürece rezervasyon başka bir tarihe aktarılamaz.

7.2 Bize gerekli bilgileri vermezseniz ne olur?. Araç Sahibinin size hizmet sunabilmesi için sizden belirli bilgilere ihtiyacımız olabilir, örneğin araçtaki kişi sayısı ve alma ve bırakma adresleri gibi. Bu bilgileri istemek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu bilgileri istememizden sonra makul bir süre içinde bize vermezseniz veya bize eksik ya da yanlış bilgi verirseniz, Araç Sahibi adına sözleşmeyi feshedebiliriz (ve Madde 10.2 geçerli olacaktır) veya Araç Sahibine sonuç olarak gerekli olan herhangi bir ekstra işi telafi etmek için makul bir miktar ek ücret talep edebiliriz. Araç Sahibinin ihtiyaç duyduğu bilgileri bizden veya Araç Sahibinden talep ettikten sonra makul bir süre içinde bize veya Araç Sahibine vermemenizden kaynaklanıyorsa, Araç Sahibi hizmetlerin geç sağlanmasından sorumlu olmayacaktır.

7.3 Araç Sahibi, Araç Sahibinin kontrolü dışındaki gecikmelerden sorumlu değildir. Araç Sahibinin hizmetleri sunması, Araç Sahibinin kontrolü dışındaki bir olay nedeniyle gecikirse, örneğin yoğun trafik veya yolların kapanması gibi, Araç Sahibi mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçerek sizi bilgilendirecek ve Araç Sahibi gecikmenin etkisini en aza indirmek için gerekli adımları atacaktır. Araç Sahibinin bunu yapması koşuluyla, Araç Sahibi olayın neden olduğu gecikmelerden sorumlu olmayacaktır. Yeterli sigortaya sahip olmanızı tavsiye ederiz. Aksine, Araç Sahibinin hatası nedeniyle Araç Sahibinin hizmetleri sunması gecikirse, sözleşmeyi hemen sona ermiş olarak kabul edebilirsiniz, ancak hizmetlerden yararlanmadan önce Araç Sahibine bildirmeniz gerekir. Aracı kullanırsanız fesih hakkınızı kaybedersiniz, ancak yine de bir parça geri ödeme alma hakkınız olabilir.

8. Sözleşmeyi sona erdirme hakkınız

8.1 Kiracının Durum Tespiti ve Bekleme Süresi

Standart Rezervasyonlar (7 Günden Fazla Önceden)
Rezervasyonunuzun ve Araç Sahibinin iletişim bilgilerinin onayını aldıktan sonra, size bir yasal olmayan 24 saatlik Soğuma Süresi Rezervasyon ayrıntılarını gözden geçirmek ve hizmetin etkinliğinize uygunluğundan emin olmak için. Düğün arabası kiralama, Tüketici Sözleşmeleri Yönetmeliğindeki istisnalar kapsamına giren belirli bir tarih için ayrılmış, zamana duyarlı bir hizmet olduğundan, bu süre çoğu çevrimiçi satın alma işlemi için geçerli olan standart 14 günlük bekleme süresinden farklıdır.

Bu 24 saatlik süre zarfında, araç tipi, güzergah ve özel gereksinimler de dahil olmak üzere hizmetin tüm yönlerini teyit etmek için doğrudan Araç Sahibi ile iletişime geçmeniz önerilir.

Büyük Uyuşmazlıklar İçin İptal Hakkı
Bekleme Süresi içinde rezervasyon ayrıntılarında hizmetin uygunluğunu etkileyen önemli bir tutarsızlık tespit ederseniz (örneğin yanlış araç, kapasite sınırlamaları veya müsaitlik sorunları), Rezervasyon Ücretinin tamamını iade almak için rezervasyonu yazılı olarak iptal edebilirsiniz. Bu tür uyuşmazlıklar açıkça belgelenmeli ve 24 saatlik süre içinde Araç Sahibi veya Acenteye iletilmelidir.

Standart Soğutma-Off İptali
Önemli bir tutarsızlık tespit edilmezse, herhangi bir nedenle Bekleme Süresi içinde yine de iptal edebilirsiniz. Bu durumda, Rezervasyon Ücreti iade edilecektir eksi 25 £ yönetim ücreti işlem masraflarını karşılamak için.

Kısa Bildirimli Rezervasyonlar (Kiralama Tarihinden Sonraki 7 Gün İçinde)
Yapılan rezervasyonlar için işe alım tarihinden itibaren 7 gün içinde24 saatlik yasal olmayan Bekleme Süresi geçerli değil. Bunun nedeni, Araç Sahibinin muhtemelen hizmeti sağlamak için düzenlemeler yapmaya çoktan başlamış olmasıdır. Bu gibi durumlarda, herhangi bir iptal, Bölüm 8.3'te belirtilen standart iptal koşullarına tabi olacaktır.

Soğutma Süresinin Sonu
24 saatlik Soğuma Süresi (varsa) geçtikten sonra rezervasyon nihai olarak kabul edilir ve herhangi bir iptal işlemi Bölüm 8.3'teki koşullara tabi olur. Rezervasyon Ücreti, Araç Sahibi tarafından halihazırda yapılan makul idari ve rezervasyon masraflarını karşılamak için iade edilemez. Bu ücret yalnızca rezervasyonun güvence altına alınmasıyla ilgili maliyetleri yansıtmak için tutulur ve bir ceza değildir.

8.2 İptal etmek için yasal bir hak yoktur. Konaklama, malların taşınması, araç kiralama hizmetleri, yemek hizmetleri veya boş zaman faaliyetleriyle ilgili hizmetlerin tedarikine ilişkin sözleşmelerde, sözleşmenin belirli bir tarih veya ifa süresi öngörmesi halinde, yasal olarak fikrinizi değiştirme hakkına sahip değilsiniz. Bir düğün için araba kiralanması bu kategoriye girmektedir. Bu nedenle, yasal olmayan bekleme süresinden (8.1) sonra, Araç Sahibinin kusurlu olmadığı durumlarda, sözleşmeyi tamamlanmadan önce sona erdirirseniz, Araç Sahibine tazminat ödemeniz gerekebilir. Bir hizmet sözleşmesi, Araç Sahibi hizmetleri sağlamayı bitirdiğinde ve bunlar için ödeme yaptığınızda tamamlanmış olur.

8.3 Araç Sahibinin kusurlu olmadığı durumlarda iptal.  Araç Sahibinin kusurlu olmadığı bir sözleşmeyi tamamlanmadan önce sona erdirmek istiyorsanız, bizimle (teslimden önce) veya Araç Sahibiyle (teslimden sonra) iletişime geçerek bize veya Araç Sahibine haber vermeniz yeterlidir. Sözleşme derhal sona erecektir, ancak önceden ne kadar ödeme yaptığınıza ve bizi veya Araç Sahibini ne zaman bilgilendirdiğinize bağlı olarak Araç Sahibine daha fazla tazminat ödemeniz gerekebilir. İptal bildiriminiz yazılı olarak yapılmalıdır.

a) Ödemenin tamamını yaptıysanız.  Ödemenin tamamını yaptıysanız, biz ve/veya Araç Sahibi, Araç Sahibinin maruz kaldığı masraflar ve sözleşmeyi sona erdirmeniz sonucunda kaybedecekleri gelir için tazminat olarak peşin ödediğiniz parayı tutacağız.

b) Ödemenizin tamamını yapmadıysanız. Ödemenin tamamını yapmadıysanız, ödeyeceğiniz iptal ücreti miktarı sözleşmeyi sonlandırdığınız tarihe bağlı olacaktır. Düğün arabası rezervasyonları düğün tarihinden önce alındığından, iptal ücretlerinde değişken bir ölçek vardır; bu, belirli bir arabanın rezerve ettiğiniz tarihin belirli bir tarihinde yeniden rezerve edilme olasılığını hesaba katmak içindir. İptalin düğünden 10 haftadan (70 gün) daha uzun bir süre önce bildirilmesi halinde, toplam rezervasyon ücretinin 50%'si ödenecek ve Rezervasyon Ücretiniz ile bu ücret arasındaki farkı ödemeniz gerekecektir. Eğer 10 hafta veya daha kısa bir süre içinde iptal ederseniz, kalan Nihai Bakiye Ödemesinin tamamı ödenecektir. İptal ücreti öderseniz ve araç yeniden rezerve edilirse, iptal ücretiniz Araç Sahibi tarafından geri ödenecektir.

8.4 Erteleme durumunda iptal ücreti muafiyetleri.  Etkinliğiniz ertelendiyse ve bu maddede (a)'dan (d)'ye kadar sıralanan nedenlerden herhangi biri nedeniyle rezervasyon tarihini değiştirmeniz gerekiyorsa, Araç Sahibiniz, yeni etkinlik tarihinin orijinal tarihten önceki veya sonraki 540 gün (18 ay) içinde olması koşuluyla, belirli araç(lar)ın müsaitliğine bağlı olarak rezervasyonu alternatif bir tarihe aktarmanıza izin verecektir. Belirli bir aracın mevcut olmaması ve başka uygun bir aracın bulunmaması halinde Madde 8.3 yürürlüğe girecektir. Yeni etkinlik tarihi bu zaman diliminin dışında kalırsa, Madde 8.3 yürürlüğe girecektir. Orijinal ödeme planına uyulmalıdır; kiralayanın orijinal ödeme koşullarına uymaması halinde Madde 8.3 yürürlüğe girecektir. 

İlk etapta, tarih değişiklikleri herhangi bir idari ücret alınmadan tamamlanacaktır, ancak sonraki tarih değişiklikleri, değişiklik noktasında ödenmesi gereken 25 £ idari ücrete tabi olabilir. Araç veya tarih değişikliği nedeniyle bir fiyat artışı olması halinde (fiyatlandırma yapısında mevsimsel değişiklikler olabilir), kiralayanın değişiklik anında ek ücreti ödemesi gerekir.

a) Mekan rezervasyonu iptal eder.

b) Etkinliğin orijinal rezervasyon tarihinde gerçekleşmesini engelleyen hükümet veya yerel konsey politikasındaki bir değişiklik.

c) Gelin ve/veya Damat ya da birinci dereceden aile üyesi ağır hastalanır ya da vefat eder.

d) Olayların beklenen seyrini kesintiye uğratan kaçınılmaz felaketler (Mücbir Sebepler), aşırı hava koşulları, terörist saldırılar, bir pandemi (Dünya Sağlık Örgütü tarafından onaylandığı şekilde) dahil ancak bunlarla sınırlı değildir.

8.5 Araç Sahibinin yaptığı veya yapacağı bir şey nedeniyle sözleşmeyi sona erdirme haklarınız. Bir sözleşmeyi aşağıda (a) ila (f) arasında belirtilen bir nedenle sona erdiriyorsanız, sözleşme sona erecektir. Araç Sahibi tarafından iade edilecek bir geri ödeme veya kısmi geri ödeme söz konusu olabilir, bu orantılı olarak ödenecek ve fesihten sonraki 7 gün içinde toplam rezervasyon değerini aşmayacaktır. Sebepler şunlardır:

a) Araç Sahibi (veya Araç Sahibi adına biz) size sözleşmeli araçta veya bu şartlarda kabul etmediğiniz önemli bir değişiklik yapılacağını bildirmişse (bkz. Madde 6.2);

b) sipariş ettiğiniz aracın fiyatında veya tanımında bir hata olduğunu size bildirdik ve devam etmek istemiyorsunuz (bkz. Madde 12.2);

c) Araç Sahibinin hatası nedeniyle aracın tedarikinin önemli ölçüde gecikmesi;

d) Araç Sahibinin kendi hatası nedeniyle kararlaştırılan hizmet koşullarını yerine getiremediği gün;

e) Araç Sahibi (veya Araç Sahibi adına biz), Araç Sahibinin size sözleşmeli aracı sağlayamayacağını (ve alternatifinin bulunmadığını) bildirmişse; veya

f) Araç Sahibinin yanlış yaptığı bir şey nedeniyle sözleşmeyi sona erdirmek için yasal bir hakkınız vardır.

8.6 Araç Sahibi ile sözleşme nasıl sonlandırılır. Araç Sahibi ile sözleşmeyi sona erdirmek için, lütfen Araç Sahibini verilen iletişim bilgilerini kullanarak yazılı olarak bilgilendirin. Lütfen adınızı, ev adresinizi, rezervasyon detaylarınızı ve varsa telefon numaranızı ve e-posta adresinizi belirtin. İlgili zamanda Araç Sahiplerinin bilgilerini size sağlayacağız.

9. Temasın tüm tarafların kontrolü dışındaki koşullar nedeniyle sona ermesi (Mücbir Sebep)

9.1 Tüm sözleşme taraflarının kontrolü dışında meydana gelen bir sorun nedeniyle sözleşme konusu hizmetin teslim edilememesi durumunda. Sözleşmeye konu olan hizmet, sözleşmeye taraf olan tüm tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve olayların beklenen seyrini kesintiye uğratan kaçınılmaz bir felaket nedeniyle teslim edilemezse, ancak düğün yine de planlandığı gibi devam ederse, bu Mücbir Sebep maddesi yürürlüğe girecektir. Tedarikçi, aracın kiralanması için ödenen tüm paraları 50%'ye iade etmeli ve ortaya çıkan masrafları karşılamak için 50%'yi alıkoymalıdır. Önlenemeyen felaketler, önlenemeyen aşırı hava koşulları, terörist saldırılar, trafik çarpışmaları ve yol kapanmalarını içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir.

10. Araç Sahiplerinin sözleşmeyi sona erdirme hakları

10.1 Sözleşmeyi bozmanız halinde Araç Sahibi sözleşmeyi feshedebilir. Araç Sahibi, aşağıdaki durumlarda size yazarak herhangi bir zamanda hizmet sözleşmesini sona erdirebilir:

a) vadesi geldiğinde herhangi bir ödeme yapmazsanız ve bizim veya Araç Sahibinin size ödeme yapmanız gerektiğini hatırlatmasından sonraki 7 gün içinde hala ödeme yapmazsanız; veya

b) talep ettiğimiz makul bir süre içinde, Araç Sahibinin hizmetleri sunması için gerekli olan bilgileri, örneğin teslim alma ve bırakma adreslerini bize sağlamazsanız.

10.2 Sözleşmeyi bozarsanız Araç Sahibine tazminat ödemek zorundasınız. Araç Sahibi Madde 10.1'de belirtilen durumlarda sözleşmeyi sona erdirirse, Araç Sahibi peşin olarak ödediğiniz parayı alıkoyacak ve sözleşmeyi bozmanızın bir sonucu olarak Araç Sahibinin maruz kalacağı masrafları telafi etmek için sizden ek bir iptal ücreti talep edebilecektir. İptal ücreti yukarıdaki Madde 8'de belirtilen esaslara göre hesaplanacaktır.

10.3 Araç Sahibi sizin kusurlu olmadığınız durumlarda sözleşmeyi feshederse. Araç sahibinin sözleşmeyi iptal etmesi gereken durumlar olabilir, bu durum filosundaki bir değişiklik, emeklilik, hastalık veya üssünden ayrılamayacağı aşırı hava koşullarından kaynaklanabilir ancak bunlarla sınırlı değildir. Bunu yaparlarsa, aracın kiralanmasına yönelik toplam paranın 100% değerini tazmin etmelidirler.

10.4 Yetkili acenteler. Araç Sahibi, bu maddenin amaçları doğrultusunda sizinle irtibat kurmamız için bize yetki vermiştir.

11. Hizmetle ilgili bir sorun varsa

11.1 Bize veya Araç Sahibine sorunları nasıl bildirebilirsiniz?. Devir teslimden önce hizmetle ilgili herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Bize telefon edebilir veya mesaj atabilirsiniz (415) 621-9542 veya bize şu adresten yazabilirsiniz support@theweddingcarhirepeople.com. Sorun devir teslimden sonra ortaya çıkarsa, lütfen Araç Sahibi ile iletişime geçin. İlgili zamanda size Araç Sahibinin bilgilerini vereceğiz.

11.2 Yasal haklarınızın özeti. Araç Sahibi, bu sözleşmeye uygun hizmetler sağlamakla yasal olarak yükümlüdür. Araç hizmetiyle ilgili temel yasal haklarınızın bir özeti için aşağıdaki bölüme bakın. Bu şartlardaki hiçbir şey yasal haklarınızı etkilemeyecektir.

Temel yasal haklarınızın özeti

Bu, temel yasal haklarınızın bir özetidir. Bunlar belirli istisnalara tabidir. Ayrıntılı bilgi için lütfen Citizens Advice web sitesini www.adviceguide.org.uk ziyaret edin veya 03454 04 05 06 numaralı telefonu arayın.

Ürününüz hizmet olduğu için 2015 Tüketici Hakları Yasası şöyle der:

  • Araç Sahibinden, makul özen ve beceri ile yapılmamışsa bir hizmeti tekrarlamasını veya düzeltmesini isteyebilir veya Araç Sahibi düzeltemezse bir miktar para geri alabilirsiniz.
  • Önceden bir fiyat üzerinde anlaşmadıysanız, ödemeniz istenen tutar makul olmalıdır. Bu, gün içinde talep edilen ek hizmetler için de geçerli olabilir.
  • Önceden bir zaman kararlaştırmadıysanız, makul bir süre içinde gerçekleştirilmelidir. Tüm rezervasyonlarımız belirli bir zaman ve yer içindir.

12. Fiyat ve ödeme

12.1 Araba için fiyatı nerede bulabilirim. Aracın fiyatı, teklif sayfasında, teklif e-postasında ve rezervasyon onayı e-postasında bağlantısı verilen 'rezervasyon sayfamda' belirtilen fiyat olacaktır. Size bildirilen hizmet fiyatının doğru olmasını sağlamak için elimizden gelen çabayı gösteriyoruz. Ancak rezervasyonunu yaptığınız ürünün fiyatında bir hata tespit etmemiz halinde ne olacağını öğrenmek için lütfen Madde 12.2'ye bakın.

12.2 Fiyatı yanlış alırsak ne olur?. En iyi çabalarımıza rağmen, tanıttığımız bazı hizmetlerin yanlış fiyatlandırılmış olması her zaman mümkündür. Normalde rezervasyonunuzu kabul etmeden önce Araç Sahibi ile fiyatları kontrol edeceğiz, böylece ürünün rezervasyon tarihinizdeki doğru fiyatının rezervasyon tarihinizde belirttiğimiz fiyattan daha düşük olması durumunda, daha düşük olan tutarı tahsil edeceğiz. Ürünün rezervasyon tarihinizdeki doğru fiyatı size belirtilen fiyattan yüksekse, rezervasyonunuzu kabul etmeden önce talimatlarınız için sizinle iletişime geçeceğiz. Fiyatlandırma hatasının açık ve net olduğu ve sizin tarafınızdan makul bir şekilde yanlış fiyatlandırma olarak algılanabileceği durumlarda rezervasyonunuzu kabul eder ve işleme koyarsak, sözleşmeyi sona erdirebilir ve ödediğiniz tüm tutarları size iade edebiliriz.

12.3 Araç Sahibi tarafından Rezervasyon Ücretini kendi adına kabul etmek üzere yetkilendirildik. Tüm büyük kredi kartları veya banka kartları kullanılarak rezervasyon ödemesini kabul ediyoruz, müşteri olarak sizden herhangi bir ücret alınmaz, Araç Sahibi, 3. taraf kart işleme sağlayıcımız aracılığıyla kart ödemesini işleme maliyetini üstlenir. Ayrıca BACS ile yapılan ödemeleri de kabul ediyoruz, bu durumda size veya Araç Sahiplerine herhangi bir ek ücret uygulanmaz. Rezervasyon Ücreti iade edilmez. Rezervasyona 60 günden fazla bir süre kalmışsa, Rezervasyon Ücreti rezervasyon sırasında ödenir. Rezervasyona 60 günden az bir süre kalmışsa, rezervasyon ücreti toplam rezervasyon fiyatıdır. Rezervasyon Ücreti rezervasyon sırasında ödenmelidir. Ödemenin en geç 3 gün Rezervasyon formunun doldurulduğu tarihten itibaren, Araç Sahipleri adına sözleşmeyi yukarıda belirtildiği şekilde sona erdirebiliriz. Rezervasyon Ücreti ödenene kadar rezervasyon güvence altına alınmaz. Rezervasyon Ücretini sizin adınıza Araç Sahibine iletmemiz için bize yetki veriyorsunuz.

12.4 Nihai Bakiye Ödemesini yapmalısınız doğrudan Araç Sahibinize. Vadesi geldiğinde ödenmesi gereken Nihai Bakiye Ödemesini ödemelisiniz 60 gün rezervasyon formunda gösterilen düğün tarihinden önce. Araç Sahibi, son ödeme tarihinden önce size bir hatırlatma gönderecek ve ödeme seçenekleri hakkında sizi bilgilendirecektir. Kısa süre içinde araç rezervasyonu yapmak istemeniz durumunda, bu rezervasyonlar için (hizmetten sonraki 60 gün içinde yapılan), Rezervasyon Toplamının tamamı rezervasyon sırasında ödenecektir.

12.5  Geç ödeme yaparsanız faiz uygulanabilir. Araç Sahibine son ödeme tarihine kadar herhangi bir ödeme yapmazsanız, Araç Sahibi gecikmiş tutar üzerinden size Lloyds Bank plc'nin zaman zaman uyguladığı temel borç verme oranının yıllık 2% üzerinde faiz uygulayabilir. Bu faiz, vade tarihinden vadesi geçmiş tutarın fiilen ödendiği tarihe kadar, ister hükümden önce ister sonra olsun, günlük olarak tahakkuk edecektir. Araç Sahibine gecikmiş tutarla birlikte faiz ödemeniz gerekir.

12.6 Ödemenin yapılmaması rezervasyonun iptal edilmesine neden olacaktır. Kararlaştırılan tarihe kadar ödeme yapmazsanız veya iptal etme niyetinizi bildirmezseniz, Araç Sahibi rezervasyonu Madde 8.3 (b) uyarınca iptal edebilir.

12.7 Bir fiyatın yanlış olduğunu düşünüyorsanız ne yapmalısınız?. Bir fiyatın yanlış olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bize bildirmek için derhal bizimle iletişime geçin. Anlaşmazlık çözülene kadar herhangi bir faiz ödemeniz gerekmeyecektir. İhtilaf çözüldükten sonra Araç Sahibi, orijinal vade tarihinden itibaren doğru fatura edilen meblağlar üzerinden sizden faiz tahsil edecektir.

12.8 Teklif edilen fiyatın nasıl hesaplandığı. Teklif edilen fiyat, Araç Sahibi tarafından belirlenen araca özel bir fiyatlandırma yapısı kullanılarak hesaplanır. Fiyat teklifi, özel gereksinimleriniz için hizmet sağlamanın sabit ve değişken maliyetlerini dikkate alır. Buna ek olarak, yönetim maliyetlerimizin bir kısmını karşılamak için küçük bir 1.5% Yönetim Ücreti ekliyoruz, bu ücret teklif edilen fiyata dahildir, ancak Araç Sahibine aktarılmaz.

12.9 Fiyata neler dahildir. Gereksinimlerin değişmesi ve yeni güzergahı teslim etme maliyetinin artması durumunda, Araç Sahibinin Madde 5.3 uyarınca Ek Maliyet talep etme hakkı olması dışında, Fiyata ek bir maliyet söz konusu değildir.

Toplam Fiyat - Toplam Fiyata Rezervasyon Ücreti, Yönetim Ücreti ve Nihai Bakiye Ödemesi dahil olmak üzere ilgili tüm masraflar dahildir.

Yönetim Ücreti - Yönetim masraflarımızın bir kısmını karşılamak için küçük bir 5% Yönetim Ücreti.

Rezervasyon Ücreti - Aracı özel gereksinimlerinize göre rezerve etmek için bir ön ödeme. Bu tutar, toplam rezervasyon Fiyatının 25%'sidir. Bu Ücret, rezervasyonla ilgili tanıtım, işleme ve iletişim için Araç sahibine fatura edilen ve tahsil edilen Acente Ücretimiz düşülerek Araç Sahibine aktarılır.

Nihai Bakiye Ödemesi - Nihai Bakiye Ödemesi, rezervasyon ödemelerini tamamlamak için ödenmesi gereken kalan bakiyedir. Nihai Bakiye Ödemesi, Toplam Rezervasyon Fiyatından Rezervasyon Ücretinin düşülmesiyle hesaplanır.

13. Sizin tarafınızdan uğranılan kayıp veya hasar için Araç Sahiplerinin sorumluluğu

13.1 Araç Sahibi, hizmetlerinin yerine getirilmemesinden kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan size karşı sorumlu değildir. Araç Sahibi, hizmetlerinin sağlanmasında makul özeni göstermiş olmaları koşuluyla, hizmetlerinin kiralanmasının tam rezervasyon değeri dışında, Araç Sahiplerinin beklenen hizmeti sunamamasının bir sonucu olarak maruz kalabileceğiniz herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu değildir. Araç Sahibinin hizmetini yerine getirememesinden kaynaklanan kayıp veya hasarı karşılamak için yeterli bir Düğün Sigortası poliçesine sahip olmak bizim tavsiyemizdir ve müşterinin sorumluluğundadır.

13.2 Araç Sahibi, Araç Sahibinin size karşı olan sorumluluğunu, bunu yapmanın hukuka aykırı olacağı durumlarda, hiçbir şekilde hariç tutmaz veya sınırlamaz. Bu, Araç Sahiplerinin ihmali veya Araç Sahiplerinin çalışanlarının, temsilcilerinin veya alt yüklenicilerinin ihmali nedeniyle meydana gelen ölüm veya kişisel yaralanma; dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan; Madde 11.2'de özetlendiği gibi hizmetlerle ilgili yasal haklarınızın ihlali için sorumluluk içerir.

13.3 Acente olarak sorumluluk yok. Araç Sahibinin temsilcisi olarak hareket ediyoruz ve hizmetlerin sağlanması konusunda size karşı hiçbir sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Bu, Araç Sahiplerinin sorumluluğundadır.

14. Kiralayanların sorumluluklarının özeti

14.1 Bilgilerin doğru olduğundan emin olmak Kiralayanların sorumluluğundadır. Madde 7.2'ye uygun olarak Araç Sahibinin sözleşme konusu hizmeti yerine getirebilmek için doğru bilgilere sahip olduğunu kontrol etmek Kiralayanların sorumluluğundadır. Bu, münhasıran olmamakla birlikte şunları içerebilir,

  • Düğün günü için ilgili iletişim bilgileri
  • Tam posta adresleri ve zamanlamaları da içeren tam seyahat programı
  • Yolcu sayısı
  • Çocukların yaşları
  • Herhangi bir yolcu hareketlilik sorunu

14.2 Araç Sahibi ile doğrudan temas kurduklarından emin olmak Kiralayanların sorumluluğundadır. Çok sağlam bir Araç Sahibi inceleme sürecimiz ve rezervasyon sistemimiz vardır, ancak Kiralayanların durum tespitinin bir parçası olarak, Araç Sahibi ile doğrudan temas kurduklarından emin olmak Kiralayanların sorumluluğundadır. Eğer bir şeyler ters gittiyse, Araç Sahibinin sözleşmedeki hizmeti tamamlayabilmesi için hem Kiralayanın hem de Araç Sahibinin durumu düzeltmek üzere mümkün olduğunca fazla zamana ihtiyacı vardır.

14.3 Ödemelerin güncel olmasını sağlamak Kiralayanların sorumluluğundadır. Son ödeme zamanında yapılmalıdır, ödeme yapılmaması Araç Sahibinin Madde 10 uyarınca sözleşmeyi iptal etmesine neden olabilir.

14.4 Kiralayan tüm yolculardan sorumludur davranış. Kiralayan, 4.9 uyarınca tüm yolcuların davranışlarından sorumludur.

15. Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanacağız.

15.1 Bu, aşağıdaki belgemizde belirtildiği gibidir Gizlilik Politikası.

15.2 Bilgilerinizi Araç Sahibine vereceğiz.

15.3 Kişisel bilgilerinizi yalnızca Gizlilik Politikamızın izin verdiği veya yasaların gerektirdiği ya da izin verdiği durumlarda diğer üçüncü taraflara vereceğiz.

16. Diğer önemli terimler

16.1 Araç Sahibi bu sözleşmeyi bir başkasına devredebilir. Araç Sahibi, bu koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini başka bir kuruluşa devredebilir veya yerine bir acente atayabilir. Böyle bir durumda size her zaman yazılı olarak bilgi vereceğiz ve devrin sözleşme kapsamındaki haklarınızı etkilememesini sağlayacağız.

16.2 Haklarınızı bir başkasına devretmek için Araç Sahibinin iznine ihtiyacınız vardır. Bu koşullar kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi ancak Araç Sahibi bunu yazılı olarak kabul ederse başka bir kişiye devredebilirsiniz.

16.3 Bu sözleşme kapsamında başka hiç kimsenin herhangi bir hakkı yoktur. Bu sözleşme siz ve Araç Sahibi arasındadır. Araç Sahibinin temsilcisi olarak haklarımızı uygulamak için adımlar atabilmemize rağmen, başka hiçbir kişi herhangi bir şartını uygulama hakkına sahip olmayacaktır.

16.4 Bir mahkeme bu sözleşmenin bir kısmını yasadışı bulursa, geri kalanı yürürlükte kalmaya devam edecektir. Bu şartların her bir paragrafı ayrı ayrı işler. Herhangi bir mahkeme veya ilgili makam bunlardan herhangi birinin hukuka aykırı olduğuna karar verirse, kalan paragraflar tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

16.5 Araç Sahibi bu sözleşmeyi uygulamakta gecikse bile, daha sonra yine de uygulayabilir. Araç Sahibi bu koşullar altında yapmanız gereken herhangi bir şeyi yapmanız için hemen ısrar etmezse veya Araç Sahibi bu sözleşmeyi ihlal etmenizle ilgili olarak size karşı adım atmakta gecikirse, bu, bu şeyleri yapmak zorunda olmadığınız anlamına gelmez ve Araç Sahibinin daha sonraki bir tarihte size karşı adım atmasını engellemez. Örneğin, bir ödemeyi kaçırırsanız ve biz sizi takip etmezsek ancak Araç Sahibi hizmetleri sağlamaya devam ederse, Araç Sahibi yine de ödemeyi daha sonraki bir tarihte yapmanızı isteyebilir.

16.6 Bu sözleşme için hangi yasaların geçerli olduğu ve nerede yasal işlem başlatabileceğiniz. Bu koşullar İngiliz yasalarına tabidir ve hizmetlerle ilgili olarak İngiliz mahkemelerinde yasal işlem başlatabilirsiniz. İskoçya'da yaşıyorsanız, hizmetlerle ilgili olarak İskoç veya İngiliz mahkemelerinde yasal işlem başlatabilirsiniz. Kuzey İrlanda'da yaşıyorsanız, hizmetlerle ilgili olarak Kuzey İrlanda veya İngiliz mahkemelerinde yasal işlem başlatabilirsiniz.

16.7 Alternatif uyuşmazlık çözümü. Alternatif uyuşmazlık çözümü, bağımsız bir organın bir uyuşmazlığın gerçeklerini değerlendirdiği ve mahkemeye gitmenize gerek kalmadan bunu çözmeye çalıştığı bir süreçtir. Araç Sahibinin herhangi bir şikayeti ele alma şeklinden memnun değilseniz (Araç Sahibi adına bizden gelen herhangi bir yanıt dahil), kullandığımız alternatif uyuşmazlık çözümü sağlayıcısıyla iletişime geçmek isteyebilirsiniz. Chartered Trading Standards Institute'a https://www.tradingstandards.uk/about-ctsi/contact-us adresindeki web sitesi aracılığıyla şikayette bulunabilirsiniz. Yeminli Ticaret Standartları Enstitüsü şikayette bulunduğunuz için sizden ücret almayacaktır ve sonuçtan memnun kalmazsanız yine de yasal işlem başlatabilirsiniz. Ayrıca, anlaşmazlıkların çevrimiçi çözüm için Avrupa Komisyonu Çevrimiçi Anlaşmazlık Çözümü platformuna sunulabileceğini lütfen unutmayın.

16.8 Bu Hüküm ve Koşullar Telif Hakkı korumasına sahiptir. Bu belge, bu web sitesindeki diğer tüm yazılı içerik, resimler, fotoğraflar, şablon değişiklikleri veya kodlarla birlikte otomatik telif hakkı korumasına sahiptir.

Telif hakkı insanların :

  • çalışmalarımızın kopyalanması
  • ücretsiz veya satış için kopyalarını dağıtmak
  • çalışmalarımızın kopyalarını kiralamak veya ödünç vermek
  • çalışmalarımızı kamusal alanda icra etmek, göstermek veya çalmak
  • çalışmamızın bir uyarlamasını yapmak
  • internete koymak
  • Telif hakkı ile ilgili daha fazla bilgiyi şu adresten okuyabilirsiniz https://www.gov.uk/copyright/overview.

16.9 Bu şartlar CMA'nın tavsiyeleri ile uyumludur. Bu hüküm ve koşullar, bu sözleşmenin satın alınması ve hizmet sunumunda yer alan tüm taraflar için adildir. CMA'nın (Rekabet ve Pazarlama Kurumu) rehberliğine uygun olarak hazırlanmış ve periyodik olarak gözden geçirilmiştir.

17. COVID Güvenli

17.1 Tüm araç yolcuları COVID güvenlik kurallarına uymalıdır. Düğün arabası işletmecileri veya sürücüleri için özel bir kılavuz bulunmamaktadır. Bununla birlikte, araç sahibi, işletmeci ve/veya sürücü, etkinliğin gerçekleştiği tarihte yürürlükte olan "seyahat için daha güvenli seyahat kılavuzu" ile ilgili hükümet yönergelerine uyacaktır. Bu kılavuz okunabilir Burada. Kılavuz yoruma tabidir, ancak hükümet aşağıdakileri tavsiye edebilir/kısıtlayabilir.

  • Tüm taraflarca uyulması gereken sosyal mesafe kuralları.
  • Sosyal mesafenin korunamadığı durumlarda maske kullanımı.
  • Sosyal mesafeye izin vermek için aracın maksimum kapasitesinin geçici olarak azaltılması.
  • Araca girmeden önce el dezenfektanı kullanılması.