Integritetspolicy

Inledning

1.1 Vi är fast beslutna att skydda våra webbplatsbesökares och tjänsteanvändares integritet.

1.2 Denna policy gäller när vi agerar som personuppgiftsansvarig med avseende på personuppgifter för våra webbplatsbesökare och tjänsteanvändare, med andra ord när vi bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av dessa personuppgifter.

1.3 Vi använder cookies på vår webbplats. I den mån dessa cookies inte är strikt nödvändiga för tillhandahållandet av vår webbplats och våra tjänster, kommer vi att be dig att samtycka till vår användning av cookies när du först besöker vår webbplats.

1.4 I denna policy avser "vi", "oss" och "vår" följande bolagets styrelseledamöterFör mer information om bolaget, se avsnitt 13.]

Kredit

2.1 Detta dokument har upprättats med hjälp av en mall från SEQ Legal (https://seqlegal.com).

Hur vi använder dina personuppgifter

3.1 I detta avsnitt 3 har vi beskrivit:

(a) de allmänna kategorier av personuppgifter som vi kan komma att behandla;

(b) [när det gäller personuppgifter som vi inte har fått direkt från dig, källan och de specifika kategorierna av dessa uppgifter];

(d) de rättsliga grunderna för behandlingen.

3.2 Vi kan komma att behandla uppgifter om din användning av vår webbplats och våra tjänster ("användningsdata"). Användningsdata kan inkludera din IP-adress, geografiska plats, webbläsartyp och -version, operativsystem, hänvisningskälla, besökslängd, sidvisningar och navigeringsvägar på webbplatsen, samt information om tidpunkt, frekvens och mönster för din användning av tjänsten. Källan till användningsdata är vårt analytiska spårningssystem, Google Analytics. Dessa användningsdata kan komma att behandlas [i syfte att analysera användningen av webbplatsen och tjänsterna]. Den rättsliga grunden för denna behandling är våra berättigade intressen, nämligen att övervaka och förbättra vår webbplats och våra tjänster.

3.3 Vi kan komma att behandla dina bokningsuppgifter ("bokningsuppgifter"). Kontouppgifterna kan [inkludera ditt namn och din e-postadress. Källan till kontouppgifterna är de formulär som du fyller i för att antingen begära en offert eller boka ett fordon. Kontouppgifterna kan behandlas [i syfte att driva vår webbplats, tillhandahålla våra tjänster, säkerställa säkerheten för vår webbplats och våra tjänster, upprätthålla säkerhetskopior av våra databaser och kommunicera med dig]. Den rättsliga grunden för denna behandling är våra berättigade intressen, nämligen en korrekt administration av vår webbplats och verksamhet ELLER fullgörandet av ett avtal mellan dig och oss och/eller vidtagande av åtgärder, på din begäran, för att ingå ett sådant avtal.

3.4 Vi kan komma att behandla dina offertuppgifter ("offertuppgifter"). Förfrågningsuppgifterna kan komma att behandlas i syfte att erbjuda, marknadsföra och sälja relevanta varor och/eller tjänster till dig. Den rättsliga grunden för denna behandling är samtycke.

3.5 Vi kan komma att behandla information som rör transaktioner som du ingår med oss och/eller via vår webbplats ("transaktionsdata"). Transaktionsuppgifterna kan omfatta dina kontaktuppgifter, dina kortuppgifter och transaktionsuppgifterna. Transaktionsuppgifterna kan behandlas i syfte att tillhandahålla tjänsterna och föra korrekta register över dessa transaktioner. Den rättsliga grunden för denna behandling är fullgörandet av ett avtal mellan dig och oss och/eller att på din begäran vidta åtgärder för att ingå ett sådant avtal samt våra berättigade intressen, nämligen att administrera vår webbplats och vår verksamhet på ett korrekt sätt.

3.6 Vi får behandla information som ingår i eller hänför sig till kommunikation som du skickar till oss ("korrespondensdata"). Korrespondensuppgifterna kan omfatta innehållet i kommunikationen och metadata som är kopplade till kommunikationen. Vår webbplats kommer att generera metadata som är kopplade till kommunikation som görs med hjälp av webbplatsens kontaktformulär. Korrespondensuppgifterna kan behandlas i syfte att kommunicera med dig och föra register. Den rättsliga grunden för denna behandling är våra berättigade intressen, nämligen att kunna administrera vår webbplats och vår verksamhet på ett korrekt sätt samt att kommunicera med användarna.

3.13 Vi kan komma att behandla dina personuppgifter som anges i denna policy om det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, antingen i domstol eller i ett administrativt förfarande eller ett förfarande utanför domstol. Den rättsliga grunden för denna behandling är våra berättigade intressen, nämligen att skydda och hävda våra lagliga rättigheter, dina lagliga rättigheter och andras lagliga rättigheter.

3.14 Vi kan behandla alla dina personuppgifter som anges i denna policy när det är nödvändigt för att [erhålla eller upprätthålla försäkringsskydd, hantera risker eller erhålla professionell rådgivning. Den rättsliga grunden för denna behandling är våra berättigade intressen, nämligen att skydda vår verksamhet mot risker.

3.15 Utöver de specifika ändamål för vilka vi får behandla dina personuppgifter som anges i detta avsnitt 3, får vi också behandla alla dina personuppgifter om sådan behandling är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi omfattas av, eller för att skydda dina vitala intressen eller en annan fysisk persons vitala intressen.

3.16 Lämna inte ut någon annan persons personuppgifter till oss, om vi inte ber dig att göra det.

Lämna ut dina personuppgifter till andra

4.1 Vi kan lämna ut dina personuppgifter till någon medlem av vår koncern (detta innebär våra dotterbolag, vårt yttersta holdingbolag och alla dess dotterbolag) i den mån det är rimligt nödvändigt för de ändamål och på de rättsliga grunder som anges i denna policy.

4.2 Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter till våra försäkringsgivare och/eller professionella rådgivare i den mån det är rimligt nödvändigt för att erhålla eller upprätthålla försäkringsskydd, hantera risker, erhålla professionell rådgivning eller för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk, oavsett om det sker i domstol eller i ett administrativt förfarande eller ett förfarande utanför domstol.

4.3 Vi kan avslöja dina personuppgifter till våra leverantörer i den mån det är rimligt nödvändigt för att för att tillgodose dina bokningsbehov.

4.4 Finansiella transaktioner som rör vår webbplats och våra tjänster hanteras eller kan komma att hanteras av våra betaltjänstleverantörer, Stripe Inc. Vi kommer att dela transaktionsuppgifter med våra betaltjänstleverantörer endast i den utsträckning som krävs för att behandla dina betalningar, återbetala sådana betalningar och hantera klagomål och frågor som rör sådana betalningar och återbetalningar. Du kan hitta information om betaltjänstleverantörernas integritetspolicy och praxis genom att klicka på här.

4.5 Utöver de specifika utlämnanden av personuppgifter som anges i detta avsnitt 4 kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter om ett sådant utlämnande är nödvändigt för att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi omfattas av, eller för att skydda dina eller någon annan fysisk persons vitala intressen. Vi kan också komma att lämna ut dina personuppgifter om det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, oavsett om det sker i domstol eller i ett administrativt förfarande eller ett förfarande utanför domstol.

Internationella överföringar av dina personuppgifter

5.1 I detta avsnitt 5 lämnar vi information om de omständigheter under vilka dina personuppgifter kan komma att överföras till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

5.3 Hostinganläggningarna för vår webbplats är belägna i Holland. Europeiska kommissionen har fattat ett "beslut om adekvat skyddsnivå" med avseende på dataskyddslagarna i vart och ett av dessa länder. Överföringar till vart och ett av dessa länder kommer att skyddas av lämpliga skyddsåtgärder, nämligen användningen av standardklausuler för dataskydd som antagits eller godkänts av Europeiska kommissionen.

5.4 Du är införstådd med att personuppgifter som du lämnar för publicering via vår webbplats eller våra tjänster kan vara tillgängliga via internet över hela världen. Vi kan inte förhindra att andra använder (eller missbrukar) sådana personuppgifter.

Bevarande och radering av personuppgifter

6.1 I detta avsnitt 6 beskrivs våra policyer och förfaranden för lagring av uppgifter, som är utformade för att säkerställa att vi uppfyller våra rättsliga skyldigheter i fråga om lagring och radering av personuppgifter.

6.2 Personuppgifter som vi behandlar för något eller några syften ska inte sparas under längre tid än vad som är nödvändigt för det eller de syftena.

6.3 Vi kommer att behålla dina personuppgifter enligt följande, Personuppgifter kommer att lagras under en period av minst 12 månader efter det datum då den mottogs, och under en period på högst 6 år efter det datum då den mottogs.

6.4 I vissa fall är det inte möjligt för oss att i förväg ange hur länge dina personuppgifter kommer att lagras. I sådana fall kommer vi att fastställa lagringsperioden baserat på följande kriterier.

6.5 Utan hinder av övriga bestämmelser i detta avsnitt 6 kan vi behålla dina personuppgifter om sådan lagring är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi omfattas av, eller för att skydda dina vitala intressen eller en annan fysisk persons vitala intressen.

Ändringsförslag

7.1 Vi kan komma att uppdatera denna policy från tid till annan genom att publicera en ny version på vår webbplats.

7.2 Du bör kontrollera denna sida då och då för att säkerställa att du är nöjd med eventuella ändringar i denna policy.

7.3 Vi kan komma att meddela dig om väsentliga ändringar av denna policy via e-post.

Dina rättigheter

8.1 I detta avsnitt 8 har vi sammanfattat de rättigheter som du har enligt dataskyddslagstiftningen. Vissa av rättigheterna är komplexa, och alla detaljer har inte tagits med i våra sammanfattningar. Du bör därför läsa relevanta lagar och riktlinjer från tillsynsmyndigheterna för att få en fullständig förklaring av dessa rättigheter.

8.2 Dina huvudsakliga rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen är:

(a) Rätt till tillgång;

(b) rätten till rättelse;

(d) rätten att begränsa behandlingen;

(e) rätten att invända mot behandlingen;

(f) rätten till dataportabilitet;

(g) rätten att klaga till en tillsynsmyndighet, och

(h) Rätt att återkalla samtycke.

8.3 Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter eller inte och, om vi gör det, få tillgång till personuppgifterna tillsammans med viss ytterligare information. Denna ytterligare information omfattar uppgifter om ändamålen med behandlingen, vilka kategorier av personuppgifter som berörs och mottagarna av personuppgifterna. Under förutsättning att andras fri- och rättigheter inte påverkas kommer vi att förse dig med en kopia av dina personuppgifter. Den första kopian kommer att tillhandahållas kostnadsfritt, men ytterligare kopior kan bli föremål för en rimlig avgift.

8.4 Du har rätt att få eventuella felaktiga personuppgifter om dig rättade och, med beaktande av ändamålen med behandlingen, att få eventuella ofullständiga personuppgifter om dig kompletterade.

8.5 Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade utan onödigt dröjsmål. Dessa omständigheter inkluderar: personuppgifterna är inte längre nödvändiga i förhållande till de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades; du återkallar samtycke till samtyckesbaserad behandling; du invänder mot behandlingen enligt vissa regler i tillämplig dataskyddslagstiftning; behandlingen sker för direktmarknadsföringsändamål; och personuppgifterna har behandlats olagligt. Det finns dock vissa undantag från rätten till radering. De generella undantagen omfattar när behandlingen är nödvändig: för att utöva rätten till yttrandefrihet och informationsfrihet; för att uppfylla en rättslig förpliktelse; eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

8.6 Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter. Dessa omständigheter är: du bestrider att personuppgifterna är korrekta; behandlingen är olaglig men du motsätter dig radering; vi behöver inte längre personuppgifterna för ändamålen med vår behandling, men du behöver personuppgifterna för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk; och du har invänt mot behandlingen i avvaktan på att invändningen prövas. Om behandlingen har begränsats på denna grund kan vi fortsätta att lagra dina personuppgifter. Vi kommer dock endast att behandla dem på annat sätt: med ditt samtycke; för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk; för att skydda en annan fysisk eller juridisk persons rättigheter; eller av skäl som rör ett viktigt allmänintresse.

8.7 Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter av skäl som hänför sig till din specifika situation, men endast i den utsträckning som den rättsliga grunden för behandlingen är att behandlingen är nödvändig för: utförandet av en uppgift som utförs i allmänhetens intresse eller i utövandet av någon officiell myndighet som tillkommer oss; eller syftena med de legitima intressen som bedrivs av oss eller av en tredje part. Om du gör en sådan invändning kommer vi att upphöra med att behandla personuppgifterna om vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen sker för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

8.8 Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål (inklusive profilering för direktmarknadsföringsändamål). Om du gör en sådan invändning kommer vi att upphöra med att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.

8.9 Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter för vetenskapliga eller historiska forskningsändamål eller statistiska ändamål av skäl som hänför sig till din specifika situation, såvida inte behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse.

8.10 I den utsträckning som den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är:

(a) samtycke, eller

(b) att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal som du är part i eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås,

och behandlingen sker automatiserat, har du rätt att få ut dina personuppgifter från oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Denna rätt gäller dock inte om det skulle ha en negativ inverkan på andras rättigheter och friheter.

8.11 Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter bryter mot dataskyddslagarna har du laglig rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet som ansvarar för dataskydd. Du kan göra detta i den EU-medlemsstat där du har din vanliga vistelseort, din arbetsplats eller platsen för det påstådda intrånget.

8.12 I den mån den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är samtycke, har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandlingen före återkallelsen.

8.13 Du kan utöva någon av dina rättigheter i förhållande till dina personuppgifter genom skriftligt meddelande till oss via e-post.

Om cookies

9.1 En cookie är en fil som innehåller en identifierare (en sträng med bokstäver och siffror) som skickas av en webbserver till en webbläsare och lagras av webbläsaren. Identifieraren skickas sedan tillbaka till servern varje gång webbläsaren begär en viss sida från servern.

9.2 Cookies kan vara antingen "beständiga" cookies eller "sessionscookies": en beständig cookie lagras av en webbläsare och förblir giltig till dess inställda utgångsdatum, såvida den inte raderas av användaren före utgångsdatumet; en sessionscookie, å andra sidan, upphör att gälla i slutet av användarsessionen, när webbläsaren stängs.

9.3 Cookies innehåller vanligtvis inte någon information som identifierar en användare personligen, men personlig information som vi lagrar om dig kan vara kopplad till den information som lagras i och erhålls från cookies.

Cookies som vi använder

10.1 Vi använder cookies för följande ändamål:

(a) Anpassning - vi använder cookies för att lagra information om din offerthistorik och för att anpassa webbplatsen till dig för att förbättra din användarupplevelse. Om vi inte gjorde detta skulle du behöva ange offertuppgifterna på nytt för varje sidvisning.

Cookies som används av våra tjänsteleverantörer

11.1 Våra tjänsteleverantörer använder cookies och dessa cookies kan lagras på din dator när du besöker vår webbplats.

11.2 Vi använder Google Analytics för att analysera användningen av vår webbplats. Google Analytics samlar in information om användningen av webbplatsen med hjälp av cookies. Den information som samlas in om vår webbplats används för att skapa rapporter om användningen av vår webbplats. Googles integritetspolicy finns tillgänglig på: https://www.google.com/policies/privacy/.

Hantering av cookies

12.1 De flesta webbläsare tillåter dig att vägra acceptera cookies och att radera cookies. Metoderna för att göra detta varierar från webbläsare till webbläsare och från version till version. Du kan dock få aktuell information om blockering och radering av cookies via dessa länkar:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac (Safari), och

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

12.2 Att blockera alla cookies kommer att ha en negativ inverkan på användbarheten av många webbplatser.

12.3 Om du blockerar cookies kommer du inte att kunna använda alla funktioner på vår webbplats.

Våra detaljer

13.1 Denna webbplats ägs och drivs av Vanguard Travel & Services Ltd.

13.2 Vi är registrerade i England och Wales under registreringsnummer 08229659, och vårt säte är på Suite A 82 James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, England, IP28 7DE.

13.3 Vårt huvudsakliga verksamhetsställe är på Suite A 82 James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, England, IP28 7DE.

13.4 Du kan kontakta oss:

(a) per telefon, +44 800 955 0115;

(b) via e-post, med hjälp av support@theweddingcarhirepeople.com.

Dataskyddsombud

14.1 Kontaktuppgifter till vårt dataskyddsombud är Dataskyddsombud, Suite A 82 James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, England, IP28 7DE.