1. Šie noteikumi
2. Informācija par transportlīdzekļa īpašnieku un to, kā ar viņu sazināties
3. Transportlīdzekļa īpašnieka līgums ar jums
4. Transportlīdzekļu īpašnieku pakalpojumi
5. Jūsu tiesības veikt izmaiņas
6. Transportlīdzekļa īpašnieka tiesības veikt izmaiņas
7. Pakalpojumu sniegšana
8. Jūsu tiesības atcelt
9. Kā izbeigt līgumu ar transportlīdzekļa īpašnieku
10. Transportlīdzekļa īpašnieka tiesības atcelt
11. Ja rodas problēmas ar pakalpojumu
12. Cena un maksājumi
13. Transportlīdzekļa īpašnieka atbildība par zaudējumiem vai bojājumiem, ko esat nodarījis jūs.
14. Īrnieka atbildības kopsavilkums
15. Kā mēs izmantosim jūsu personisko informāciju
16. Citi svarīgi termini
17. COVID Safe
1. Šie noteikumi
1.1 Uz ko attiecas šie noteikumi. Šie ir noteikumi un nosacījumi, saskaņā ar kuriem Transportlīdzekļa īpašnieks jums sniegs pakalpojumus.
1.2 Kāpēc jums tos vajadzētu izlasīt. Lūdzu, rūpīgi izlasiet šos noteikumus, pirms veicat rezervāciju ar mūsu starpniecību. Šajos noteikumos ir norādīts, kas mēs esam, kā transportlīdzekļa īpašnieks sniegs jums pakalpojumus, kā jūs un mēs varam mainīt vai izbeigt līgumu, kā rīkoties problēmu gadījumā un cita svarīga informācija. Ja jums šķiet, ka šajos noteikumos ir kļūda, lūdzu, sazinieties ar mums, lai to apspriestu.
2. Informācija par transportlīdzekļa īpašnieku un to, kā ar viņu sazināties
2.1 Kas mēs esam. Mēs tirgojamies visā pasaulē kā Kāzu auto nomas cilvēki, mēs esam reģistrēti kā Vanguard Travel & Services Ltd kas ir Anglijā un Velsā reģistrēts uzņēmums. Mūsu uzņēmuma reģistrācijas numurs ir 08229659 un mūsu juridiskā adrese ir Suite A 82 James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, Anglija, IP28 7DE. Šo informāciju var pārbaudīt, izmantojot uzņēmumu mājaslapu. klikšķinot šeit.
Ar mums var sazināties uz vietas, izmantojot šādus saziņas veidus.
Tālrunis: +44 800 955 0115
E-pasts: support@theweddingcarhirepeople.com
2.2 Mūsu loma. Mēs piedāvājam drošu un stabilu tīmekļa vietni, lai reklamētu transportlīdzekļus neatkarīgu automobiļu īpašnieku vārdā, kuri sniedz kāzu automobiļu nomas pakalpojumus. Izmantojot mūsu tiešsaistes platformu, mēs sniedzam arī administratīvos pakalpojumus un atbalsta funkciju. Mēs sazināsimies ar attiecīgo transportlīdzekļa īpašnieku, lai tas varētu jums sniegt pakalpojumus. Mēs nesniedzam pakalpojumus konkrētajā dienā, tomēr mēs pārvaldīsim jūsu rezervāciju līdz "nodošanai", kā aprakstīts 3.3. punktā, un tad mēs jums paziņosim transportlīdzekļa īpašnieka identitāti un kontaktinformāciju.
2.3 Transportlīdzekļa īpašnieks Transportlīdzekļa īpašnieks ir līgumiski atbildīgs par pakalpojuma sniegšanu dienā un ir jūsu kontaktpersona pēc nodošanas. Transportlīdzekļa īpašnieks var būt fiziska persona vai uzņēmums, kam pieder vai kas ekspluatē vienu vai vairākas automašīnas. Transportlīdzekļa īpašnieks maksā mums, aģentam, maksu par savas automašīnas reklamēšanu mūsu platformā un mūsu pakalpojumu izmantošanu.
2.4 Kā sazināties ar mums. Jūs varat sazināties ar mums, zvanot pa tālruni. +44 800 955 0115 vai rakstot mums uz šādu adresi support@theweddingcarhirepeople.com. Transportlīdzekļa nodošanas laikā mēs jums sniegsim transportlīdzekļa īpašnieka kontaktinformāciju.
2.5 Kā mēs varam ar jums sazināties. Ja mums būs jāsazinās ar jums, mēs to darīsim pa tālruni vai rakstveidā uz e-pasta adresi vai pasta adresi, ko esat mums norādījis rezervācijā, saskaņā ar mūsu privātuma politika.
2.6 “Rakstīšana" ietver e-pasta ziņojumus. Ja šajos terminos tiek lietoti vārdi "rakstisks" vai "rakstīts", tas ietver e-pasta vēstules un SMS.
3. Transportlīdzekļa īpašnieka līgums ar jums
3.1 Kā tiek pieņemts rezervējums. Jūsu rezervējums tiks pieņemts, kad mēs sazināsimies ar transportlīdzekļa īpašnieku, lai pieņemtu rezervējumu, un transportlīdzekļa īpašnieks pēc tam mums paziņos, ka ir pieņēmis rezervējumu. Šajā brīdī starp jums un transportlīdzekļa īpašnieku tiks noslēgts līgums ar šiem noteikumiem.
3.2 Ja transportlīdzekļa īpašnieks nevar pieņemt jūsu rezervāciju, kad tā ir sākotnēji veikta.. Ja transportlīdzekļa īpašnieks nevarēs pieņemt jūsu rezervāciju, kad mēs to sākotnēji veiksim jūsu vārdā, mēs jūs par to pēc iespējas ātrāk rakstiski informēsim un piedāvāsim jums citu transportlīdzekli vai pēc iespējas ātrāk atmaksāsim samaksāto naudu. Tā kā mēs pārskaitām jūsu rezervācijas maksu tikai tad, kad transportlīdzekļa īpašnieks ir oficiāli pieņēmis rezervāciju. Tas var notikt tāpēc, ka jūsu pieprasītais automobilis nav pieejams jūsu norādītajā datumā un transportlīdzekļa īpašnieks vēl nav atjauninājis tiešsaistes kalendāru, automašīnu nav iespējams nodrošināt pieprasītajā vietā, nav pieejams šoferis vai mēs esam konstatējuši kļūdu automašīnas cenā vai aprakstā. Šis nav izsmeļošs saraksts, un iemesli var atšķirties.
3.3 Nodošanas process. Mēs iegūsim un pārvaldīsim jūsu rezervāciju Transportlīdzekļa īpašnieka vārdā līdz rezervācijas maksas maksājuma saņemšanai un saskaņošanai, un tad jūsu rezervācija un rezervācijas maksa tiks nodota Transportlīdzekļa īpašniekam saskaņā ar 12.9. punktu, un jums tiks sniegta Transportlīdzekļa īpašnieka kontaktinformācija. Ja ir jāveic turpmāki maksājumi, tie ir jāveic tieši transportlīdzekļa īpašniekam.
3.4 Transportlīdzekļa īpašnieks sniedz pakalpojumus tikai noteiktās jomās. [IQ_page_property field="Valsts"]. Mūsu tīmekļa vietne ir paredzēta tikai un vienīgi pakalpojumu popularizēšanai. [IQ_page_property field="Valsts"]. Diemžēl transportlīdzekļa īpašnieks nepieņem rezervācijas pakalpojumiem, kas jāsniedz ārpus šī datuma. [IQ_page_property field="Valsts"]. Apgabali [IQ_page_property field="Valsts"] kuru var aptvert, atšķiras atkarībā no automašīnas, jo katrai no tām ir noteikts konkrēts pakalpojuma sniegšanas rādiuss, un tās var nepieņemt jūsu rezervāciju, ja tā atrodas ārpus attiecīgās teritorijas.
3.5 Jūs atzīstat, ka Vanguard Travel & Services Ltd nav līgums(-i) puse. Jūs apzināties, ka Vanguard Travel & Services Ltd nav līgumslēdzēja(-s) puse saistībā ar transportlīdzekļa īpašnieka sniegtajiem pakalpojumiem. Vanguard Travel & Services Ltd nav atbildīga par jebkādiem zaudējumiem, prasībām vai kaitējumiem, kas izriet no šādiem līgumiem vai ir saistīti ar tiem (tostarp par jebkādiem pakalpojumiem, kas sniegti vai nav sniegti saskaņā ar šādiem līgumiem).
3.6 Kas ir atbildīgs par pakalpojuma sniegšanu. Par pakalpojuma sniegšanu ir atbildīgs transportlīdzekļa īpašnieks. Pārstāvis tiek atbrīvots no jebkādiem zaudējumiem vai kaitējumiem, kas radušies transportlīdzekļa īpašnieka nespējas sniegt nolīgto pakalpojumu dēļ.
3.7 Kas notiek, ja Transportlīdzekļa īpašnieks kļūst nepieejams. Maz ticamajā gadījumā, ja Transportlīdzekļa īpašnieks kļūst nepieejams, jo viņš ir miris, pārtraucis darbību un/vai viņa uzņēmums ir likvidēts, tad tuvākais radinieks vai ieceltais likvidators ir atbildīgs par to, lai sazinātos ar jums un informētu par turpmāko rīcību, tostarp par jebkādu samaksāto naudas līdzekļu atgūšanu. Jums arī jāvēršas pie sava kāzu apdrošināšanas pakalpojumu sniedzēja, lai saņemtu atlīdzību no jūsu polises. Rezervēšanas maksa jūsu vārdā tiek samaksāta tieši transportlīdzekļa īpašniekam, un kā tāda nav atmaksājama no aģenta puses vai ar mūsu platformas starpniecību. Tomēr šādos apstākļos mēs varam atļaut pārnest rezervāciju, kā labas gribas žestu kreditējot jauna transportlīdzekļa rezervāciju līdz sākotnējās Rezervēšanas maksas vērtībai, ar nosacījumu, ka jūs neesat atguvis līdzekļus no savas bankas, apdrošināšanas polises vai transportlīdzekļa īpašnieka pārstāvjiem. Jūs piekrītat, ka, ņemot vērā pieejamību konkrētajā reģionā, var nebūt iespējams rezervēt tādu pašu vai līdzīgu automašīnu.
4. Transportlīdzekļu īpašnieku pakalpojumi
4.1 Automašīnas var nedaudz atšķirties no attēliem. Jūsu rezervētā automašīna būs tā automašīna, kas tiks nodrošināta konkrētajā dienā. Tomēr automašīnas attēli mūsu tīmekļa vietnē ir tikai ilustratīvi, un tos ir sniedzis transportlīdzekļa īpašnieks. Lai gan mēs esam pielikuši visas pūles, lai precīzi attēlotu automobiļu krāsas un izmērus, mēs nevaram garantēt, ka jūsu dators, mobilais tālrunis vai planšetdators precīzi atainos automobiļu krāsas un izmērus, tāpēc jūsu automobilis var nedaudz atšķirties no attēliem.
4.2 Automašīnas var nedaudz atšķirties no to apraksta. Jūsu rezervētā automašīna būs tā automašīna, kas tiks nodrošināta konkrētajā dienā. Automašīnu apraksts mūsu tīmekļa vietnē ir tikai informatīvs, un to sniedz transportlīdzekļa īpašnieks. Lai gan esam pielikuši visas pūles, lai nodrošinātu, ka informācija publicēšanas brīdī ir pareiza, mēs nevaram garantēt, ka ierīces apraksts precīzi atspoguļo automašīnu krāsu un izmērus. Jūsu automašīna var nedaudz atšķirties no tās apraksta.
4.3 Transportlīdzekļu īpašnieku pakalpojumu darbības joma. Parasti rezervācijas veidlapa un tai sekojošais līgums attiecas uz līgavaiņu savākšanu no norādītās savākšanas adreses un tālāku transportēšanu uz baznīcu. Tas attiecas arī uz jaunlaulāto ceļojumu no ceremonijas norises vietas uz norādīto pieņemšanas vietu. Nav jāmaksā nekādi papildmaksājumi, ja vien pakalpojuma dienā netiek pieprasīti papildu pakalpojumi; šie pieprasījumi ir transportlīdzekļa īpašnieka ziņā, un par tiem tiks iekasēta maksa pēc transportlīdzekļa īpašnieka stundas tarifa.
4.4 Īpaši pakalpojumi, kas nav iekļauti līgumā. Atsevišķos gadījumos pēc Transportlīdzekļa īpašnieka ieskatiem var būt citi īpaši norādījumi vai pakalpojumi, kas pēc īpaša pieprasījuma tiek sniegti bez maksas, pamatojoties uz labu gribu. Klientiem jāapzinās, ka par papildaprīkojumu, par kuru nav iekasēta maksa, līgums, rēķins vai jebkāda iespējamā atmaksa netiek piemērota. Tāpēc nekādos apstākļos, kad pēc izvēles izvēlēta prece tiek atcelta vai nav pieejama jebkāda iemesla dēļ, kompensācija nekad netiek izmaksāta. Transportlīdzekļa īpašnieks iesaka nodrošināties ar atbilstošu apdrošināšanu.
4.5 Līgumā paredzēto pakalpojumu pabeigšana. Parastos apstākļos dienā sniegtie pakalpojumi beidzas, kad beidzas piešķirtais laika posms. Šis beigu brīdis ir norādīts maršrutā kā "brīva izbraukšanas laiks", tas ir laiks, kad jūs un transportlīdzekļa īpašnieks vienojaties, ka līgums ir izpildīts un automašīna var brīvi atgriezties savā bāzes vietā. Tas ir zināmā mērā elastīgs, jo situācijas var rasties ārpus nomnieka un transportlīdzekļa īpašnieka kontroles, piemēram, bet ne tikai, satiksmes un laika apstākļi. Jebkurš pagarinājums ir jāapspriež ar autovadītāju, un tas ir atkarīgs no autovadītāja ieskatiem. Jebkuri maršruta papildinājumi var būt saistīti ar papildu maksas iekasēšanu un pēc notikuma vai segti pēc labas gribas principa kā "īpaši pakalpojumi, kas izslēgti no līguma" (4.4. punkts).
Līgums var beigties arī tad, ja automašīna vairs nav nepieciešama un autovadītājs ir saņēmis norādījumu, ka var brīvi izbraukt. Šādu norādījumu var dot vai nu nomnieks, vai kāds no kāzu viesiem, kāzu rīkotājs, oficiālais fotogrāfs vai persona, kas pārstāv kāzu norises vietu.
4.6 Automašīnās nedrīkst lietot ēdienus, dzērienus un smēķēt.. Automašīnās nav atļauts ienest pārtiku vai dzērienus, ja vien iepriekš nav saņemta transportlīdzekļa īpašnieka piekrišana. Austrālijas likumi aizliedz smēķēt transportlīdzekļos, ko izmanto sabiedrība, un visi transportlīdzekļu īpašnieki stingri ievēro smēķēšanas aizlieguma politiku.
4.7 Maršruta izvēle. Transportlīdzekļa īpašnieka šoferi izvēlēsies maršrutu, pamatojoties uz pieredzi, zināšanām par vietējo teritoriju un satelītnavigācijas izmantošanu, un viņi pieņems jūsu pieprasīto maršrutu, tomēr, ja tas radīs papildu nobraukumu vai laiku, par braucienu var tikt iekasēta maksa.
4.8 Novēlotas izmaiņas rezervācijā. Par jebkādām izmaiņām rezervācijā pakalpojuma sniegšanas dienā vai papildu laika pieprasīšanu var būt jāmaksā papildu maksa vai arī rezervācija var netikt izpildīta, ja tas ir pretrunā ar citu rezervāciju.
4.9 Automašīnas bojājumi. Jūs esat atbildīgs par visu pasažieru uzvedību pakalpojuma sniegšanas laikā, un transportlīdzekļa īpašnieks patur tiesības izrakstīt rēķinu vai iekasēt no jums maksu par jebkādiem zaudējumiem vai bojājumiem, kas radušies jebkurai automašīnas daļai, ko izraisījis kāds pasažieris vai trešā persona, kas pamudinājusi nodarīt kaitējumu automašīnai. Ja kāds no pasažieriem ar ēdienu, dzērienu vai slimību izraisītu netīrību, tiks piemērota minimālā maksa 100 GBP apmērā, lai segtu apkalpotāja izmaksas.
4.10 Pasažieru nepareiza uzvedība. Vardarbība, rupja leksika, iebiedēšana, antagonisms vai jebkāda veida antisociāla uzvedība pret šoferi vai jebkuru citu Transportlīdzekļu īpašnieka darbinieku netiks pieļauta, un tas izraisīs tūlītēju pakalpojuma pārtraukšanu un policijas iesaistīšanu. Par vandālismu vai ļaunprātīgu automašīnas bojāšanu var tikt ierosināta krimināllieta.
4.11 Par automašīnā atstātajām mantām nav atbildības. Transportlīdzekļu īpašnieku šoferi pēc pakalpojuma veikšanas pārbaudīs, vai automašīnā nav atstātas pasažieru mantas. Tomēr transportlīdzekļa īpašnieks nav atbildīgs par brauciena laikā sabojātām vai pēc pakalpojuma sniegšanas automašīnā atstātām mantām. Pakalpojuma beigās jums pašiem ir jānodrošina, lai visas jūsu mantas būtu paņemtas.
4.12 Informācijas konfidencialitāte. Transportlīdzekļa īpašnieks piedāvā pilnīgu diskrētumu attiecībā uz visiem klientiem, un transportlīdzekļa īpašnieka šoferi neapspriedīs, kas, kur un ar ko ir braucis kopā ar viņiem, ja vien jūs to nebūsiet pilnvarots darīt. Izņēmums no šīs politikas ir kāzu fotografēšana uzņēmuma reklāmas nolūkos. Tādēļ, ja vien nav oficiāli norādīts citādi, Transportlīdzekļa īpašnieks var fotografēt kāzas un publicēt tās savā literatūrā vai savā vai mūsu tīmekļa vietnē. Ja nevēlaties, lai jūsu attēli tiktu izmantoti, lūdzu, rakstiski informējiet par to mūs vai Transportlīdzekļa īpašnieku.
4.13 Papildaprīkojums. Nav jāmaksā nekādas papildu maksas, ja vien pakalpojuma dienā netiek pieprasīti papildu pakalpojumi, par kuriem transportlīdzekļa īpašnieks lemj pēc saviem ieskatiem, un par tiem tiek iekasēta maksa saskaņā ar transportlīdzekļa īpašnieka stundu likmi.
4.14 Alkohola lietošana parasti nav atļauta. Transportlīdzekļa īpašniekam nav telpu vai personīgās alkohola lietošanas licences, un transportlīdzekļa īpašniekam ir aizliegts iekļaut alkohola tirdzniecību kā daļu no transportlīdzekļa īpašnieka maksas par kāzu automašīnas pakalpojumu sniegšanu. Tomēr pēc šofera ieskatiem transportlīdzekļa īpašnieks un pēc klienta lūguma transportlīdzekļa īpašnieks var nodrošināt bezmaksas burbuļbumbuļus, lai pēc ceremonijas uzceltu svētku tostu, tas būs bezalkoholiskie un ir jāpatērē automašīnā. Dažos gadījumos, piemēram, bet ne tikai, tiek piemērota rīcības brīvība:
- ja klients to nav pieprasījis.
- ja no ceremonijas norises vietas nav turpmāka brauciena.
- kur brauciens uz pieņemšanas vietu ir īss.
- ja transportlīdzekļa īpašniekam to aizliedz vietējā pašvaldība, kurā tas atrodas vai sniedz pakalpojumu.
Lūdzu, sazinieties ar transportlīdzekļa īpašnieku, vai šis pakalpojuma elements ir nepieciešams vai sagaidāms.
4.15 Transportlīdzekļa īpašnieka īpašie noteikumi un nosacījumi. Dažos gadījumos transportlīdzekļa īpašniekam var būt nepieciešams jums izsniegt savus noteikumus un nosacījumus, jo tas var būt saistīts ar vietējiem likumiem, noteikumiem vai īpašām operatora prasībām. Tie ir jāsniedz savlaicīgi, rakstiski, likumīgi un taisnīgi. Ja viņi to nodrošina, viņu noteikumi un nosacījumi aizstāj visus šajā dokumentā iekļautos punktus. Jums ir likumā neparedzētais 24 stundu atteikuma periods, kurā varat atteikties no viņu noteikumu un nosacījumu izmantošanas un atcelt pakalpojumu, un transportlīdzekļa īpašnieks jums atmaksās visus samaksātos naudas līdzekļus, pieņemot, ka pakalpojums nav ticis sniegts. Pakalpojuma atcelšana jāveic rakstiski.
5. Jūsu tiesības veikt izmaiņas rezervācijā
5.1 Jūsu tiesības mainīt rezervēto transportlīdzekli. Ja vēlaties veikt izmaiņas jūsu pasūtītajos transportlīdzekļos pirms nodošanas, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs sazināsimies ar transportlīdzekļa īpašnieku un informēsim jūs, vai izmaiņas ir iespējamas. Ja tas ir iespējams, mēs jūs informēsim par jebkādām izmaiņām automobiļa cenā, piegādes termiņā vai jebkādām citām izmaiņām, kas būtu nepieciešamas jūsu pieprasīto izmaiņu dēļ, un lūgsim apstiprināt, vai vēlaties veikt izmaiņas. Ja mēs nevaram veikt izmaiņas vai izmaiņu veikšanas sekas jums ir nepieņemamas, jūs varat izbeigt līgumu. Jūsu tiesības to darīt ir izklāstītas turpmāk. Pēc nodošanas jums jāsazinās tieši ar transportlīdzekļa īpašnieku.
5.3 Jūsu tiesības mainīt maršrutu. Jūs varat veikt izmaiņas maršrutā bez administratīvās maksas. Tomēr, ja izmaiņas transportlīdzekļa īpašniekam radīs papildu izmaksas, šīs izmaksas tiks pieskaitītas rezervācijas kopējām izmaksām. Papildu izmaksas radīsies, ja transportlīdzeklim būs jābrauc tālāk vai ilgāk, vai arī ja būs jāpapildina braucieni vai laiks.
5.2 Jūsu tiesības mainīt rezervācijas datumu. Jūs nevarat mainīt rezervācijas datumu nekāda iemesla dēļ, izņemot 8.4. punktā minēto iemeslu dēļ vai tad, ja Jums ir dota atļauja no Transportlīdzekļa īpašnieka. Par datuma maiņu var tikt piemērota saprātīga maksa.
5.3 Jūsu tiesības nodot rezervāciju citai personai. Jums nav atļauts nodot rezervāciju citai personai, ja vien transportlīdzekļa īpašnieks nav devis atļauju.
6. Transportlīdzekļa īpašnieka tiesības veikt izmaiņas
6.1 Nelielas izmaiņas transportlīdzeklī. Transportlīdzekļa īpašnieks var mainīt transportlīdzekli:
- lai atspoguļotu izmaiņas attiecīgajos tiesību aktos un regulatīvajās prasībās; un
- lai īstenotu tehniskus pielāgojumus un uzlabojumus, piemēram, lai novērstu drošības apdraudējumu.
Šīs izmaiņas neietekmēs jūsu transportlīdzekļa lietošanu.
6.2 Nozīmīgākas izmaiņas transportlīdzeklī. Turklāt transportlīdzekļa īpašnieks var veikt būtiskākas transportlīdzekļa modifikācijas. Piemēram, bet ne tikai, tas var ietvert interjera/eksterjera krāsas maiņu vai sēdvietu skaita samazināšanu. Ja transportlīdzekļa īpašnieks to dara, viņam ir jāļauj jums izbeigt līgumu saskaņā ar 8.5. punktu.
6.3 Ekstrēmi laikapstākļi. Ja pasākuma dienā ir vai tiek prognozēti nelabvēlīgi laika apstākļi, transportlīdzekļa īpašnieks patur tiesības mainīt transportlīdzekli vai atcelt līgumu saskaņā ar 10.3. punktu. Tas tiek darīts, lai aizsargātu gan pasažierus, gan automašīnu. Nelabvēlīgi laikapstākļi var ietvert, bet ne tikai, sniegu, apledojumu un plūdus. Ja transportlīdzekļa īpašnieks ir uzsācis braucienu uz savākšanas punktu un/vai turpmākajos braucienos maršruta ietvaros nespēj pabeigt kādu no maršruta posmiem ārkārtēju laikapstākļu dēļ, tad stājas spēkā nepārvaramas varas apstākļu (9.1.) punkts.
6.4 Negaidīti pieejamības jautājumi. Negaidītu pieejamības problēmu gadījumā Transportlīdzekļa īpašnieks patur tiesības mainīt līgumā paredzēto transportlīdzekli uz citu transportlīdzekli vai atcelt līgumu saskaņā ar 6.4. punkta a) vai b) apakšpunktu atkarībā no tā, kad rodas problēmas. Neplānota pieejamības problēma var būt, piemēram, zādzība, bojājums vai mehāniskas problēmas, ja transportlīdzekļa izmantošana būtu nelikumīga vai nedroša.
a) Jūsu tiesības, ja automašīna negaidīti kļūst nepieejama pirms kāzu dienas.. Ja līgumā paredzētais transportlīdzeklis negaidīti kļūst nepieejams vairāk nekā 24 stundas pirms plānotā izbraukšanas laika, vai nu mēs (transportlīdzekļa īpašnieka vārdā ), vai transportlīdzekļa īpašnieks sazināsies ar jums iepriekš, lai paziņotu, ka nevar nodrošināt transportlīdzekli, par kuru ir panākta vienošanās. Ja transportlīdzekļa īpašnieks vairs nevar jums nodrošināt līgumā paredzēto transportlīdzekli, transportlīdzekļa īpašnieks var dot jums iespēju izvēlēties alternatīvu transportlīdzekli ar līdzīgu vai mazāku vērtību, ja tāds ir pieejams. Ja tiek piedāvāts un pieņemts mazāk vērtīgs transportlīdzeklis, tad ir jāatmaksā starpība. Ja netiek piedāvāta saprātīga alternatīva, tad līgums tiek izbeigts un tiek piemērots 8.5. punkts.
b) Jūsu tiesības, ja kāzu dienā automašīna negaidīti kļūst nepieejama.. Jūs apzināties, ka gadījumā, ja kāzu dienā, 24 stundu laikā pēc plānotā maršruta sākuma vai pakalpojuma sniegšanas laikā rodas problēmas ar automašīnu vai šoferi, iespēja atrast citu transportlīdzekli būs ierobežota. Jūs piekrītat, lai mēs vai transportlīdzekļa īpašnieks varētu jūsu vārdā nodrošināt alternatīvu transportlīdzekli, ja mēs vai transportlīdzekļa īpašnieks nespējam atrast līdzīgu alternatīvu transportlīdzekli (ko var nodrošināt cits transportlīdzekļa īpašnieks), mēs vai transportlīdzekļa īpašnieks varam rīkoties, lai nodrošinātu jūsu pārvadāšanu ar jebkuru pieejamo transportlīdzekli (ko var nodrošināt cits transportlīdzekļa īpašnieks). Ja tiek nodrošināts alternatīvs transportlīdzeklis un tā rezervēšanas vērtība ir mazāka par sākotnējā transportlīdzekļa vērtību, starpība var tikt izmaksāta kā daļēja atmaksa. Ja alternatīvu transportlīdzekli nevar nodrošināt noteiktajā termiņā, līgums tiks uzskatīts par izbeigtu un tiks piemērots 8.5. punkts.
6.5 Izmaiņas mūsu noteikumos. Mēs varam laiku pa laikam mainīt šos noteikumus, taču jūsu rezervācijai piemērojamie noteikumi būs tie, kas bija spēkā rezervācijas veikšanas brīdī, ja vien jūs nepiekrītat izmaiņām vai izmaiņas nav nepieciešamas tiesību aktu izmaiņu dēļ.
7. Pakalpojumu sniegšana
7.1 Kad transportlīdzekļa īpašnieks sniegs pakalpojumus. Transportlīdzekļa īpašnieks sniegs pakalpojumus rezervācijas apstiprinājumā norādītajā datumā. Rezervāciju nevar pārcelt uz citu datumu, ja vien jūsu kāzas nav atceltas 8.4. punktā minēto iemeslu dēļ.
7.2 Kas notiks, ja nesniegsiet mums nepieciešamo informāciju?. Lai transportlīdzekļa īpašnieks varētu jums sniegt pakalpojumus, mums var būt nepieciešama noteikta informācija, piemēram, cilvēku skaits automašīnā un iekāpšanas un izkāpšanas adreses. Mēs sazināsimies ar jums, lai pieprasītu šo informāciju. Ja jūs nesniegsiet mums šo informāciju saprātīgā laikā pēc mūsu pieprasījuma vai ja jūs sniegsiet nepilnīgu vai nepareizu informāciju, mēs varam vai nu izbeigt līgumu Transportlīdzekļa īpašnieka vārdā (un tiks piemērots 10.2. punkts), vai arī iekasēt papildu samaksu saprātīgā apmērā, lai kompensētu Transportlīdzekļa īpašniekam jebkādu papildu darbu, kas nepieciešams tā rezultātā. Transportlīdzekļa īpašnieks nebūs atbildīgs par pakalpojumu sniegšanas kavējumu, ja tas radies tādēļ, ka jūs mums vai transportlīdzekļa īpašniekam nesniedzat transportlīdzekļa īpašniekam nepieciešamo informāciju saprātīgā termiņā pēc tam, kad mēs vai transportlīdzekļa īpašnieks to esam pieprasījuši.
7.3 Transportlīdzekļa īpašnieks nav atbildīgs par kavējumiem, kas ir ārpus Transportlīdzekļa īpašnieka kontroles. Ja Transportlīdzekļa īpašnieka pakalpojumu sniegšana aizkavējas no Transportlīdzekļa īpašnieka neatkarīgu apstākļu dēļ, piemēram, bet ne tikai, ja ir intensīva satiksme vai slēgti ceļi, Transportlīdzekļa īpašnieks sazināsies ar jums pēc iespējas ātrāk, lai jūs par to informētu, un Transportlīdzekļa īpašnieks veiks pasākumus, lai mazinātu kavēšanās ietekmi. Ja Transportlīdzekļa īpašnieks to darīs, Transportlīdzekļa īpašnieks nebūs atbildīgs par kavēšanos, ko izraisījis šāds notikums. Mēs iesakām nodrošināties ar atbilstošu apdrošināšanu. Turpretim, ja transportlīdzekļa īpašnieka pakalpojumu sniegšana kavējas transportlīdzekļa īpašnieka vainas dēļ, tad jūs varat uzskatīt, ka līgums ir uzreiz beidzies, bet pirms pakalpojumu izmantošanas jums par to jāinformē transportlīdzekļa īpašnieks. Ja jūs izmantojat automašīnu, jūs zaudējat tiesības izbeigt līgumu, bet jums joprojām var būt tiesības saņemt daļēju atmaksu.
8. Jūsu tiesības izbeigt līgumu
8.1 Īrnieka pienācīgas rūpības pārbaudes un atdzesēšanas periods
Standarta rezervācijas (vairāk nekā 7 dienas iepriekš)
Saņemot rezervācijas apstiprinājumu un transportlīdzekļa īpašnieka kontaktinformāciju, jums tiek piešķirta. likumā neparedzētais 24 stundu atdzesēšanas periods lai pārskatītu rezervācijas informāciju un pārliecinātos par pakalpojuma piemērotību jūsu pasākumam. Šis termiņš atšķiras no standarta 14 dienu atteikuma termiņa, kas piemērojams lielākajai daļai tiešsaistes pirkumu, jo kāzu automobiļu noma ir pakalpojums, kas tiek rezervēts konkrētam datumam un uz kuru attiecas izņēmumi saskaņā ar patērētāju līgumu noteikumiem.
Šo 24 stundu laikā tiek aicināts sazināties tieši ar transportlīdzekļa īpašnieku, lai apstiprinātu visus pakalpojuma aspektus, tostarp transportlīdzekļa veidu, maršrutu un īpašas prasības.
Tiesības anulēt būtisku neatbilstību gadījumā
Ja atdzesēšanas periodā jūs konstatējat būtiskas neatbilstības rezervācijas informācijā, kas ietekmē pakalpojuma piemērotību (piemēram, nepareizs transportlīdzeklis, ietilpības ierobežojumi vai pieejamības problēmas), jūs varat rakstiski atcelt rezervāciju, lai saņemtu pilnu rezervācijas maksas atmaksu. Šādas neatbilstības ir skaidri jādokumentē un jāpaziņo transportlīdzekļa īpašniekam vai aģentam 24 stundu laikā.
Standarta dzesēšanas atcelšana
Ja nav konstatētas būtiskas neatbilstības, jūs joprojām varat atcelt līgumu atdzesēšanas periodā jebkura iemesla dēļ. Šādā gadījumā rezervācijas maksa tiks atmaksāta. atskaitot £25 administrēšanas maksu lai segtu apstrādes izmaksas.
Rezervācijas ar īsu brīdinājumu (7 dienu laikā pēc nomas datuma)
Par rezervācijām, kas veiktas 7 dienu laikā pēc pieņemšanas darbā., 24 stundu atvēsināšanas periods, kas nav noteikts ar likumu, ir šāds neattiecas. Tas ir tāpēc, ka transportlīdzekļa īpašnieks, visticamāk, jau būs sācis organizēt pakalpojuma sniegšanu. Šādos gadījumos, uz jebkuru atcelšanu attiecas standarta atcelšanas noteikumi, kas izklāstīti 8.3. sadaļā..
Atdzesēšanas perioda beigas
Pēc 24 stundu atdzesēšanas perioda (ja piemērojams) beigām rezervācija tiek uzskatīta par galīgu, un jebkuru rezervācijas atcelšanu reglamentē 8.3. punkta noteikumi. Rezervēšanas maksa netiek atmaksāta, lai segtu saprātīgas administratīvās un rezervēšanas izmaksas, kas jau radušās Transportlīdzekļa īpašniekam. Šī maksa tiek ieturēta tikai, lai atspoguļotu izmaksas, kas saistītas ar rezervācijas nodrošināšanu, un tā nav soda nauda.
8.2 Ar likumu noteiktas tiesības atcelt. Jums nav ar likumu noteiktu tiesību mainīt savu lēmumu attiecībā uz līgumiem par izmitināšanu, preču pārvadāšanu, automašīnu nomas pakalpojumiem, ēdināšanas pakalpojumiem vai pakalpojumiem, kas saistīti ar brīvā laika pavadīšanas iespējām, ja līgumā ir paredzēts konkrēts izpildes datums vai termiņš. Šajā kategorijā ietilpst automašīnas noma kāzām. Tādēļ pēc tam, kad ir beidzies likumā neparedzētais atteikuma termiņš (8.1. punkts), ja jūs izbeidzat līgumu pirms tā izpildes, ja transportlīdzekļa īpašnieks nav vainojams, jums, iespējams, būs jāmaksā transportlīdzekļa īpašniekam kompensācija. Pakalpojumu līgums ir pabeigts, kad transportlīdzekļa īpašnieks ir pabeidzis sniegt pakalpojumus un jūs esat par tiem samaksājis.
8.3 Anulēšana, ja transportlīdzekļa īpašnieks nav vainojams. Ja vēlaties izbeigt līgumu pirms tā noslēgšanas, ja Transportlīdzekļa īpašnieks nav vainojams, vienkārši sazinieties ar mums (pirms nodošanas) vai ar Transportlīdzekļa īpašnieku (pēc nodošanas), lai informētu mūs vai Transportlīdzekļa īpašnieku. Līgums tiks izbeigts nekavējoties, bet atkarībā no tā, cik lielu summu jau esat samaksājis avansā un kad jūs par to informēsiet mūs vai Transportlīdzekļa īpašnieku, jums vēl var nākties atlīdzināt Transportlīdzekļa īpašniekam. Jūsu paziņojums par līguma atcelšanu ir jāiesniedz rakstiski.
a) Ja esat samaksājis pilnu summu. Ja esat samaksājis pilnu summu, mēs un/vai Transportlīdzekļa īpašnieks paturēsim avansā samaksāto naudu kā kompensāciju par Transportlīdzekļa īpašniekam radušajām izmaksām un ieņēmumiem, ko tas zaudēs, ja jūs pārtrauksiet līgumu.
b) Ja neesat samaksājis pilnu summu. Ja neesat samaksājis pilnu summu, atcelšanas maksa būs atkarīga no līguma izbeigšanas datuma. Tā kā kāzu automašīnas tiek rezervētas pirms kāzu datuma, ir noteikta slīdošā atcelšanas maksa, lai ņemtu vērā iespēju, ka konkrētā automašīna var tikt atkārtoti rezervēta jūsu rezervētā datuma konkrētajā datumā. Ja atcelšana tiek paziņota vairāk nekā 10 nedēļas (70 dienas) pirms kāzām, tad ir jāmaksā 50% no kopējās rezervācijas cenas, un jums būs jāsamaksā starpība starp jūsu rezervācijas maksu un šo maksu. Ja atcelšana notiek 10 nedēļu laikā vai ātrāk, tad ir jāveic viss atlikušais galīgais maksājums. Ja jūs maksājat atcelšanas maksu un automašīna tiek rezervēta atkārtoti, tad jūsu atcelšanas maksu atmaksās transportlīdzekļa īpašnieks .
8.4 Atbrīvojumi no atcelšanas maksas atlikšanas gadījumā. Ja jūsu pasākums ir pārcelts un jums ir jāmaina rezervācijas datums kāda no šā punkta a)-d) apakšpunktos uzskaitītajiem iemesliem dēļ, jūsu Automašīnas īpašnieks ļaus jums pārcelt rezervāciju uz citu datumu, ja jaunais pasākuma datums ir 540 dienas (18 mēnešus) pirms vai pēc sākotnējā datuma, ņemot vērā konkrētās(-o) automašīnas(-u) pieejamību. Ja konkrētais automobilis nav pieejams un nav pieejams cits piemērots automobilis, tad stājas spēkā 8.3. punkts. Ja jaunais notikuma datums neietilpst šajā laika posmā, tad stājas spēkā 8.3. punkts. Jāievēro sākotnējais maksājumu grafiks, ja nomnieks neievēro sākotnējos maksājumu noteikumus, tad stājas spēkā 8.3. punkts.
Pirmajā gadījumā datuma maiņa tiks veikta bez administratīvās maksas, taču par turpmāku datuma maiņu var tikt piemērota 25 £ administratīvā maksa, kas ir jāmaksā izmaiņu veikšanas brīdī. Ja transportlīdzekļa vai datuma maiņas dēļ ir paaugstināta cena (cenu struktūrā var būt sezonālas izmaiņas), tad nomniekam ir jāsamaksā papildu izmaksas izmaiņu veikšanas brīdī.
a) norises vieta atceļ rezervāciju.
b) valdības vai pašvaldības politikas izmaiņas, kas liedz rīkot pasākumu sākotnējā rezervācijas datumā.
c) līgava un/vai līgavainis vai tuvākais ģimenes loceklis smagi saslimst vai nomirst.
d) Neizbēgamas katastrofas, kas pārtrauc paredzamo notikumu gaitu (Force Majeure), tostarp, bet ne tikai, ekstrēmi laikapstākļi, teroristu uzbrukumi, pandēmija (ko apstiprina Pasaules Veselības organizācija).
8.5 Jūsu tiesības izbeigt līgumu, ja transportlīdzekļa īpašnieks ir izdarījis vai gatavojas to darīt.. Ja jūs pārtraucat līgumu a) līdz f) apakšpunktā minēto iemeslu dēļ, līgums tiks izbeigts. Transportlīdzekļa īpašniekam var pienākties atmaksa vai daļēja atmaksa, ko transportlīdzekļa īpašnieks atmaksās proporcionāli un nepārsniedzot kopējo rezervācijas vērtību, 7 dienu laikā pēc līguma izbeigšanas. Iemesli ir šādi:
a) Transportlīdzekļa īpašnieks (vai mēs Transportlīdzekļa īpašnieka vārdā) jums ir paziņojis par gaidāmām būtiskām izmaiņām līgumā paredzētajā transportlīdzeklī vai šajos noteikumos, kam jūs nepiekrītat (skatīt 6.2. punktu);
b) mēs esam jums paziņojuši par kļūdu jūsu pasūtītā automobiļa cenā vai aprakstā un jūs nevēlaties turpināt līgumu (skatīt 12.2. punktu);
c) transportlīdzekļa piegāde ievērojami aizkavējas transportlīdzekļa īpašnieka vainas dēļ;
d) dienā, kad Transportlīdzekļa īpašnieks savas vainas dēļ nav izpildījis saskaņotos pakalpojuma noteikumus;
e) transportlīdzekļa īpašnieks (vai mēs transportlīdzekļa īpašnieka vārdā) jums ir paziņojis, ka transportlīdzekļa īpašnieks nevar jums nodrošināt līgumā paredzēto transportlīdzekli (un nav pieejama cita alternatīva); vai
f) jums ir likumīgas tiesības izbeigt līgumu, jo Transportlīdzekļa īpašnieks ir izdarījis kaut ko nepareizu.
8.6. Kā izbeigt līgumu ar transportlīdzekļa īpašnieku. Lai izbeigtu līgumu ar transportlīdzekļa īpašnieku, lūdzu, rakstiski informējiet transportlīdzekļa īpašnieku, izmantojot norādīto kontaktinformāciju.. Lūdzu, norādiet savu vārdu, uzvārdu, dzīvesvietas adresi, informāciju par rezervējumu un, ja iespējams, tālruņa numuru un e-pasta adresi. Attiecīgā brīdī mēs jums sniegsim transportlīdzekļa īpašnieka informāciju.
9. Saziņa izbeidzas no visām pusēm neatkarīgu apstākļu dēļ (Force Majeure).
9.1 Ja līgumā paredzēto pakalpojumu nav iespējams sniegt no visām līgumslēdzējām pusēm neatkarīgu iemeslu dēļ. Ja līgumā paredzēto pakalpojumu nav iespējams sniegt no visām līgumslēdzējām pusēm neatkarīgas katastrofas dēļ, kas pārtrauc paredzamo notikumu gaitu, bet kāzas tomēr notiek, kā plānots, tad stājas spēkā šī nepārvaramas varas klauzula. Piegādātājam ir jāatmaksā 50% visi naudas līdzekļi, kas samaksāti par transportlīdzekļa nomu, paturot 50%, lai segtu visas radušās izmaksas. Neizbēgamas katastrofas var ietvert, bet ne tikai, neizbēgamus ekstremālus laika apstākļus, teroristu uzbrukumus, satiksmes sadursmes un ceļu slēgšanu.
10. Transportlīdzekļa īpašnieka tiesības izbeigt līgumu
10.1 Transportlīdzekļa īpašnieks var izbeigt līgumu, ja jūs to pārkāpjat.. Transportlīdzekļa īpašnieks jebkurā laikā var izbeigt līgumu par pakalpojumu, rakstot jums, ja:
a) jūs neveicat nevienu maksājumu, kad tas ir jāveic, un jūs joprojām neveicat maksājumu 7 dienu laikā pēc tam, kad mēs vai transportlīdzekļa īpašnieks jums atgādina, ka maksājums ir jāveic; vai
b) jūs saprātīgā laikā pēc mūsu pieprasījuma nesniedzat mums informāciju, kas nepieciešama, lai Transportlīdzekļa īpašnieks varētu sniegt pakalpojumus, piemēram, savākšanas un izlaišanas adreses.
10.2 Jums ir jāatlīdzina transportlīdzekļa īpašniekam, ja jūs laužat līgumu.. Ja Transportlīdzekļa īpašnieks izbeidz līgumu 10.1. punktā minētajos gadījumos, Transportlīdzekļa īpašnieks paturēs visu naudu, ko esat samaksājis avansā, un var iekasēt no jums papildu atcelšanas maksu kā kompensāciju par izmaksām, kas Transportlīdzekļa īpašniekam radīsies līguma laušanas dēļ. Atcelšanas maksa tiks aprēķināta, pamatojoties uz iepriekš 8. punktā izklāstīto pamatojumu.
10.3 Ja transportlīdzekļa īpašnieks izbeidz līgumu, ja jūs neesat vainīgs.. Ir gadījumi, kad transportlīdzekļa īpašniekam ir jāatsakās no līguma, piemēram, autoparka maiņas, aiziešanas pensijā, slimības vai ekstremālu laikapstākļu dēļ, kad viņš nevar atstāt savu bāzi, bet ne tikai. Šādā gadījumā viņam ir jāsamaksā kompensācija 100% apmērā no kopējās naudas summas par transportlīdzekļa nomu.
10.4 Pilnvarotie aģenti. Transportlīdzekļa īpašnieks ir pilnvarojis mūs sazināties ar jums šī punkta nolūkos.
11. Ja rodas problēmas ar pakalpojumu
11.1 Kā mums vai transportlīdzekļa īpašniekam ziņot par problēmām. Ja jums ir kādi jautājumi vai sūdzības par pakalpojumu pirms nodošanas, lūdzu, sazinieties ar mums. Jūs varat zvanīt mums pa tālruni vai sūtīt īsziņu pa tālruni (415) 621-9542 vai rakstiet mums uz support@theweddingcarhirepeople.com. Ja problēma rodas pēc nodošanas, sazinieties ar transportlīdzekļa īpašnieku. Attiecīgā brīdī mēs jums sniegsim transportlīdzekļa īpašnieka informāciju.
11.2 Jūsu likumīgo tiesību kopsavilkums. Transportlīdzekļa īpašniekam ir juridisks pienākums sniegt pakalpojumus, kas atbilst šim līgumam. Zemāk esošajā sadaļā ir sniegts kopsavilkums par jūsu galvenajām juridiskajām tiesībām saistībā ar automobiļa pakalpojumu. Nekas šajos noteikumos neietekmē jūsu likumīgās tiesības.
Galveno tiesību kopsavilkums
Šis ir kopsavilkums par jūsu galvenajām juridiskajām tiesībām. Uz tām attiecas daži izņēmumi. Sīkākai informācijai lūdzu, apmeklējiet Citizens Advice tīmekļa vietni www.adviceguide.org.uk vai zvaniet pa tālruni 03454 04 05 05 06.
Patērētāju tiesību likums 2015. gadā nosaka, ka jūsu prece ir pakalpojumi:
- varat lūgt transportlīdzekļa īpašniekam atkārtot vai labot pakalpojumu, ja tas nav veikts pietiekami rūpīgi un prasmīgi, vai saņemt atpakaļ naudu, ja transportlīdzekļa īpašnieks to nevar labot.
- ja neesat iepriekš vienojušies par cenu, samaksātajai cenai jābūt saprātīgai. Tas var attiekties arī uz visiem papildu pakalpojumiem, kas tiek pieprasīti dienā.
- ja neesat iepriekš vienojušies par laiku, tas ir jāveic saprātīgā laikā. Visi mūsu rezervējumi attiecas uz konkrētu laiku un vietu.
12. Cena un maksājums
12.1 Kur atrast automašīnas cenu. Automašīnas cena būs cena, kas norādīta piedāvājuma lapā, piedāvājuma e-pastā un "mana rezervējuma lapā", uz kuru saite ir norādīta rezervējuma apstiprinājuma e-pastā. Mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka jums norādītā pakalpojuma cena ir pareiza. Tomēr, lūdzu, skatiet 12.2. punktu par to, kas notiek, ja mēs atklājam kļūdu jūsu rezervētā produkta cenā.
12.2 Kas notiek, ja mēs kļūdāmies cenā. Vienmēr ir iespējams, ka, neraugoties uz mūsu centieniem, dažu mūsu reklamēto pakalpojumu cena var būt nepareiza. Mēs parasti pirms jūsu rezervācijas pieņemšanas pārbaudām cenas pie transportlīdzekļa īpašnieka, lai gadījumos, kad pareizā produkta cena rezervācijas datumā ir zemāka par mūsu norādīto cenu rezervācijas datumā, mēs iekasētu zemāko summu. Ja pareizā produkta cena jūsu rezervācijas datumā ir augstāka par jums norādīto cenu, mēs sazināsimies ar jums, lai saņemtu norādījumus, pirms pieņemam jūsu rezervāciju. Ja mēs pieņemam un apstrādājam jūsu rezervāciju, ja cenu noteikšanas kļūda ir acīmredzama un nepārprotama un jūs to būtu saprātīgi varējuši atpazīt kā nepareizu cenas noteikšanu, mēs varam izbeigt līgumu un atmaksāt jums visas jūsu samaksātās summas.
12.3 Transportlīdzekļa īpašnieks mūs ir pilnvarojis pieņemt rezervācijas maksu savā vārdā.. Mēs pieņemam rezervācijas apmaksu, izmantojot visas lielākās kredītkartes vai debetkartes, jums kā klientam netiek piemērota nekāda maksa, transportlīdzekļa īpašnieks sedz izmaksas, kas saistītas ar karšu maksājumu apstrādi, izmantojot mūsu trešās puses karšu apstrādes pakalpojumu sniedzēju. Mēs pieņemam arī maksājumus, izmantojot BACS, un šajā gadījumā ne jums, ne transportlīdzekļa īpašniekam netiek piemērota papildu maksa. Rezervēšanas maksa nav atmaksājama. Ja līdz rezervācijai ir palikušas vairāk nekā 60 dienas, rezervācijas maksa ir jāmaksā rezervācijas brīdī. Ja līdz rezervācijai ir mazāk nekā 60 dienas, rezervācijas maksa ir kopējā rezervācijas cena. Rezervēšanas maksa ir jāmaksā rezervācijas brīdī. Ja maksājums netiek saņemts 3 dienas no rezervācijas veidlapas aizpildīšanas dienas mēs varam izbeigt līgumu, kā norādīts iepriekš, transportlīdzekļa īpašnieka vārdā. Rezervācija nav nodrošināta, kamēr nav samaksāta rezervācijas maksa. Jūs pilnvarojat mūs nodot rezervācijas maksu transportlīdzekļa īpašniekam jūsu vārdā.
12.4 Jums ir jāveic galīgais atlikuma maksājums tieši transportlīdzekļa īpašniekam. Jums ir jāsamaksā galīgais atlikuma maksājums, kad tas ir jāveic. 60 dienas pirms rezervācijas veidlapā norādītā kāzu datuma. Transportlīdzekļa īpašnieks nosūtīs jums atgādinājumu pirms noteiktā datuma un informēs par maksāšanas iespējām. Gadījumā, ja vēlaties rezervēt automašīnas īsā laikā, par šādām rezervācijām (kas veiktas 60 dienu laikā pirms pakalpojuma sniegšanas), rezervācijas brīdī būs jāmaksā pilna rezervācijas summa.
12.5 Ja maksājums tiek veikts novēloti, jums var tikt aprēķināti procenti.. Ja jūs neveicat maksājumus Transportlīdzekļa īpašniekam līdz noteiktajam termiņam, Transportlīdzekļa īpašnieks var iekasēt no jums procentus par nokavēto summu ar likmi 2% gadā virs Lloyds Bank plc ik pa laikam noteiktās bāzes aizdevumu likmes. Šie procenti tiek aprēķināti katru dienu, sākot no maksājuma termiņa datuma līdz dienai, kad faktiski tiek samaksāta kavētā summa, neatkarīgi no tā, vai tas notiek pirms vai pēc sprieduma pasludināšanas. Jums ir jāmaksā transportlīdzekļa īpašniekam procenti kopā ar jebkuru nokavēto summu.
12.6 Ja netiks veikta samaksa, rezervācija tiks atcelta. Ja jūs neveicat maksājumu līdz saskaņotajam datumam vai ja jūs nepaziņojat par savu nodomu atcelt rezervāciju, Transportlīdzekļa īpašnieks var atcelt rezervāciju saskaņā ar 8.3. punkta b) apakšpunktu.
12.7 Kā rīkoties, ja uzskatāt, ka cena ir nepareiza?. Ja uzskatāt, ka cena ir nepareiza, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, lai informētu mūs par to. Jums nebūs jāmaksā procenti, kamēr strīds netiks atrisināts. Kad strīds būs atrisināts, transportlīdzekļa īpašnieks no jums iekasēs procentus par pareizi rēķinā norādītajām summām, sākot no sākotnējā maksājuma termiņa.
12.8 Kā tiek aprēķināta piedāvātā cena. Norādītā cena tiek aprēķināta, izmantojot transportlīdzeklim specifisku cenu struktūru, ko nosaka transportlīdzekļa īpašnieks. Cenu piedāvājumā ir ņemtas vērā fiksētās un mainīgās izmaksas, kas saistītas ar pakalpojuma sniegšanu atbilstoši jūsu konkrētajām prasībām. Turklāt mēs pievienojam nelielu 1,5% administrēšanas maksu, lai segtu dažas no mūsu administrēšanas izmaksām; šī maksa ir iekļauta piedāvātajā cenā, bet netiek pārnesta uz transportlīdzekļa īpašnieku.
12.9 Kas iekļauts cenā. Papildus cenai nav nekādu papildu izmaksu, izņemot gadījumus, kad mainās prasības un pieaug jaunā maršruta izpildes izmaksas, transportlīdzekļa īpašniekam ir tiesības uz papildu izmaksām saskaņā ar 5.3. punktu.
Kopējā cena - Kopējā cenā ir iekļautas visas saistītās izmaksas, tostarp rezervācijas maksa, administrēšanas maksa un galīgais atlikuma maksājums.
Administratīvā maksa - Neliela 5% administrēšanas maksa, lai segtu daļu no mūsu administrēšanas izmaksām.
Rezervēšanas maksa - Sākotnējais maksājums, lai rezervētu transportlīdzekli atbilstoši jūsu īpašajām prasībām. Šī summa ir 25% no kopējās rezervācijas cenas. Šī maksa tiek pārskaitīta transportlīdzekļa īpašniekam, atskaitot mūsu maksu par aģentūru, par kuru tiek izrakstīts rēķins un kas tiek iekasēta no transportlīdzekļa īpašnieka par rezervācijas veicināšanu, apstrādi un saziņu saistībā ar rezervāciju.
Galīgais atlikuma maksājums - Galīgais atlikuma maksājums ir atlikusī summa, kas jāsamaksā, lai pabeigtu maksājumus par rezervāciju. Galīgo atlikuma maksājumu aprēķina, no kopējās rezervācijas cenas atņemot rezervācijas maksu.
13. Transportlīdzekļa īpašnieka atbildība par jums nodarītajiem zaudējumiem vai bojājumiem
13.1 Transportlīdzekļa īpašnieks nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem vai bojājumiem, kas radušies, ja nav sniegts pakalpojums.. Transportlīdzekļa īpašnieks nav atbildīgs par jebkādiem turpmākiem zaudējumiem vai kaitējumu, kas jums var rasties, ja Transportlīdzekļa īpašnieks nav sniedzis gaidīto pakalpojumu, izņemot pilnu rezervācijas vērtību par viņa pakalpojuma nomu, ar nosacījumu, ka viņš ir pietiekami rūpīgi nodrošinājis savus pakalpojumus. Mēs iesakām un klients ir atbildīgs par atbilstošas kāzu apdrošināšanas polises noslēgšanu, lai segtu zaudējumus vai bojājumus, kas radušies transportlīdzekļa īpašniekam nesniedzot savu pakalpojumu.
13.2 Transportlīdzekļa īpašnieks nekādā veidā neizslēdz vai neierobežo transportlīdzekļa īpašnieka atbildību pret jums, ja tas būtu nelikumīgi.. Tas ietver atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, ko izraisījusi Transportlīdzekļa īpašnieka vai Transportlīdzekļa īpašnieka darbinieku, aģentu vai apakšuzņēmēju nolaidība; par krāpšanu vai krāpniecisku sagrozīšanu; par jūsu likumīgo tiesību pārkāpšanu saistībā ar pakalpojumiem, kā tas ir apkopots 11.2. punktā.
13.3 Nav atbildības kā aģentiem. Mēs darbojamies kā Transportlīdzekļa īpašnieka pārstāvis un neesam atbildīgi pret jums par pakalpojumu sniegšanu. Par to ir atbildīgs transportlīdzekļa īpašnieks.
14. Īrnieka atbildības kopsavilkums
14.1 Nomnieka pienākums ir nodrošināt, lai informācija būtu pareiza.. Nomnieka pienākums ir nodrošināt, ka viņš ir pārbaudījis, vai transportlīdzekļa īpašniekam ir pareiza informācija, lai varētu veikt līgumā paredzēto pakalpojumu saskaņā ar 7.2. punktu. Tas var ietvert, bet ne tikai,
- Attiecīgā kontaktinformācija kāzu dienā
- Pilns maršruts, ieskaitot pilnas pasta adreses un laika grafiku.
- Pasažieru skaits
- Bērnu vecums
- Pasažieru mobilitātes problēmas
14.2 Nomnieka pienākums ir nodrošināt, lai viņš būtu tieši sazinājies ar transportlīdzekļa īpašnieku. Mums ir ļoti stabils transportlīdzekļa īpašnieka pārbaudes process un rezervēšanas sistēma, tomēr, veicot īrnieka uzticamības pārbaudi, īrnieks ir atbildīgs par to, lai nodrošinātu, ka viņš ir tieši sazinājies ar transportlīdzekļa īpašnieku. Ja kaut kas ir noticis nepareizi, tad gan nomniekam, gan transportlīdzekļa īpašniekam ir nepieciešams pēc iespējas vairāk laika, lai situāciju labotu un transportlīdzekļa īpašnieks varētu pabeigt līgumā paredzēto pakalpojumu.
14.3 Nomnieka pienākums ir nodrošināt, lai viņa maksājumi būtu aktuāli. Galīgais maksājums ir jāveic laikus, un, ja maksājums netiks veikts, transportlīdzekļa īpašnieks var atcelt līgumu saskaņā ar 10. punktu.
14.4 Nomnieks ir atbildīgs par visiem pasažieriem uzvedība. Nomnieks ir atbildīgs par visu pasažieru uzvedību saskaņā ar 4.9. punktu.
15. Kā mēs izmantosim jūsu personisko informāciju.
15.1 Tas ir izklāstīts mūsu Konfidencialitātes politika.
15.2 Mēs sniegsim jūsu informāciju Transportlīdzekļa īpašniekam.
15.3 Mēs sniegsim jūsu personisko informāciju citām trešajām pusēm tikai tad, ja mums to atļauj mūsu konfidencialitātes politika vai ja to pieprasa vai atļauj likums.
16. Citi svarīgi termini
16.1 Transportlīdzekļa īpašnieks var nodot šo līgumu citai personai.. Transportlīdzekļa īpašnieks var nodot savas tiesības un pienākumus saskaņā ar šiem noteikumiem citai organizācijai vai iecelt citu aģentu. Mēs vienmēr rakstiski informēsim jūs, ja tas notiks, un nodrošināsim, ka nodošana neietekmēs jūsu tiesības saskaņā ar līgumu.
16.2 Jums ir nepieciešama transportlīdzekļa īpašnieka piekrišana, lai nodotu savas tiesības citai personai.. Jūs varat nodot savas tiesības vai saistības saskaņā ar šiem noteikumiem citai personai tikai tad, ja Transportlīdzekļa īpašnieks tam piekrīt rakstiski.
16.3 Saskaņā ar šo līgumu nevienam citam nav nekādu tiesību.. Šis līgums ir noslēgts starp jums un Transportlīdzekļa īpašnieku. Nevienai citai personai nav nekādu tiesību īstenot kādu no līguma noteikumiem, lai gan mēs kā Transportlīdzekļa īpašnieka aģents varam veikt pasākumus, lai īstenotu savas tiesības.
16.4 Ja tiesa atzīst daļu no šī līguma par nelikumīgu, pārējie noteikumi paliek spēkā.. Katrs no šo terminu punktiem darbojas atsevišķi. Ja tiesa vai attiecīgā iestāde nolemj, ka kāds no tiem ir prettiesisks, pārējie punkti paliek spēkā.
16.5 Pat ja transportlīdzekļa īpašnieks kavējas ar šī līguma izpildi, tas joprojām var to izpildīt vēlāk.. Ja Transportlīdzekļa īpašnieks uzreiz neuzstāj, lai jūs izdarītu visu, kas jums jādara saskaņā ar šiem noteikumiem, vai ja Transportlīdzekļa īpašnieks kavējas veikt pasākumus pret jums saistībā ar šā līguma pārkāpšanu, tas nenozīmē, ka jums šīs darbības nav jāveic, un tas neliedz Transportlīdzekļa īpašniekam veikt pasākumus pret jums vēlāk. Piemēram, ja jūs nokavējat maksājumu un mēs jūs nesodām, bet transportlīdzekļa īpašnieks turpina sniegt pakalpojumus, transportlīdzekļa īpašnieks joprojām var prasīt, lai jūs veicat maksājumu vēlāk.
16.6 Kādi tiesību akti attiecas uz šo līgumu un kur jūs varat celt prasību tiesā.. Šos noteikumus reglamentē Anglijas tiesību akti, un jūs varat celt prasību par pakalpojumiem Anglijas tiesās. Ja dzīvojat Skotijā, jūs varat iesniegt prasību par pakalpojumiem Skotijas vai Anglijas tiesā. Ja dzīvojat Ziemeļīrijā, jūs varat celt prasību par pakalpojumiem Ziemeļīrijas vai Anglijas tiesā.
16.7 Alternatīva strīdu izšķiršana. Alternatīva strīdu izšķiršana ir process, kurā neatkarīga iestāde izskata strīda faktus un cenšas to atrisināt, nevēršoties tiesā. Ja neesat apmierināts ar to, kā transportlīdzekļa īpašnieks ir izskatījis sūdzību (tostarp ar jebkuru mūsu atbildi transportlīdzekļa īpašnieka vārdā), jūs varat sazināties ar mūsu izmantoto alternatīvās strīdu izšķiršanas pakalpojumu sniedzēju. Jūs varat iesniegt sūdzību Chartered Trading Standards Institute, izmantojot to tīmekļa vietni https://www.tradingstandards.uk/about-ctsi/contact-us. Chartered Trading Standards Institute neiekasē maksu par sūdzības iesniegšanu, un, ja jūs neapmierina sūdzības izskatīšanas rezultāts, jūs joprojām varat iesniegt prasību tiesā. Turklāt ņemiet vērā, ka strīdus var iesniegt izšķiršanai tiešsaistē Eiropas Komisijas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformā.
16.8 Šiem Noteikumiem un nosacījumiem ir autortiesību aizsardzība. Dokumentam, kā arī visam citam rakstiskajam saturam, attēliem, fotogrāfijām, šablona modifikācijām vai kodam šajā tīmekļa vietnē ir automātiska autortiesību aizsardzība.
Autortiesības neļauj cilvēkiem :
- mūsu darba kopēšana
- izplatot tās kopijas bez maksas vai pārdošanai.
- mūsu darbu kopiju iznomāšana vai patapināšana.
- publiski izpildīt, rādīt vai atskaņot mūsu darbus.
- pielāgojot mūsu darbu
- ievietošana internetā
- Papildu informāciju par autortiesībām varat izlasīt https://www.gov.uk/copyright/overview.
16.9 Šie noteikumi atbilst CMA ieteikumiem. Šie noteikumi un nosacījumi ir taisnīgi attiecībā uz visām šā līguma iegādē un pakalpojumu sniegšanā iesaistītajām pusēm. Tie ir izstrādāti saskaņā ar CMA (Konkurences un mārketinga iestāde) norādījumiem un periodiski pārskatīti.
17. COVID Safe
17.1 Visiem transportlīdzekļa pasažieriem jāievēro COVID drošas vadlīnijas.. Kāzu automašīnu operatoriem vai vadītājiem nav īpašu vadlīniju. Tomēr īpašnieks, operators un/vai autovadītājs ievēros valdības vadlīnijas par "drošāku ceļošanu", kas ir spēkā pasākuma norises laikā. Norādījumus var izlasīt šeit. Vadlīnijas ir interpretējamas, tomēr valdība var ieteikt/ierobežot.
- Sociālās distancēšanās noteikumi, kas jāievēro visām pusēm.
- Masku izmantošana, ja nav iespējams saglabāt sociālo distanci.
- Transportlīdzekļa maksimālās ietilpības pagaidu samazināšana, lai nodrošinātu sociālo distanci.
- roku dezinfekcijas līdzekļa lietošana pirms iekāpšanas transportlīdzeklī.